Bases legales del sorteo “Sofá de juego + Arcos”

Bases legales del sorteo “Sofá de juego + Arcos”

Artículo 1. Organizador

1. El organizador del sorteo es Shappy Sp. z o.o., Marsz. J. Piłsudskiego 57, 24-100 Puławy, Polonia (registro mercantil: Lublin, KRS 0000963087, NIF-IVA PL7162835589), titular de la marca Shappy y de la tienda online heyshappy.com (en adelante, “el organizador”).
2. Contacto para cuestiones sobre el sorteo: contact@heyshappy.com.
3. El sorteo no está patrocinado, avalado ni administrado por Meta Platforms Ireland Ltd., Facebook ni Instagram, ni está asociado a ellos en modo alguno. Los participantes eximen a Meta de toda responsabilidad relacionada con el sorteo. Las preguntas y reclamaciones deben dirigirse al organizador, no a Meta.
4. El organizador cumple la normativa sobre sorteos aplicable en los países participantes. A los participantes residentes en los Países Bajos se les aplica el código de conducta neerlandés sobre juegos promocionales (Gedragscode Promotionele Kansspelen 2014) y, a los residentes en Francia, el artículo L. 121-36 del Código de Consumo francés (Code de la consommation).

Artículo 2. Periodo de participación y ámbito

1. Se puede participar desde el 2 de noviembre de 2026 hasta las 23:59 horas del 19 de noviembre de 2026. Se toma como referencia la hora central europea (CET), que es la hora peninsular española y la hora de Alemania. En el Reino Unido e Irlanda corresponde a las 22:59 horas, hora local, y en Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania y Rumanía, a las 00:59 horas, hora local, del 20 de noviembre de 2026.
2. El sorteo se celebrará el 20 de noviembre de 2026.
3. Se trata de un único sorteo, común a todos los países participantes indicados en el artículo 3, apartado 1, con una sola extracción y un solo premio. Estas bases están disponibles en alemán, neerlandés, francés, inglés y español. Todas las versiones lingüísticas tienen el mismo contenido y la misma validez.
4. Este sorteo es independiente de los sorteos “Shappy Testfamilie” y “Shappy testgezin” y de cualquier otro sorteo del organizador, que siguen rigiéndose sin cambios por sus propias bases. Participar en este sorteo no influye en la participación en otros sorteos, ni a la inversa.

Artículo 3. Requisitos de participación

1. Pueden participar las personas físicas que, en el momento de participar, tengan 18 años cumplidos y plena capacidad de obrar, participen como consumidores y en su propio nombre, y residan en uno de los siguientes países (en adelante, “países participantes”): Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Rumanía, Suecia y Suiza. Quedan excluidos los territorios de estos países a los que la tienda online heyshappy.com no realiza envíos, en particular los territorios franceses de ultramar, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, las Islas Feroe, Groenlandia, las islas del Canal y la isla de Man.
2. Los menores de edad no pueden participar.
3. Quedan excluidos de la participación los empleados del organizador y las personas que trabajan para él, con independencia del tipo de contrato; las personas que intervienen en la preparación o la realización del sorteo, incluidas agencias y proveedores de servicios; y los familiares cercanos de estas personas (cónyuge o pareja, hijos, padres y hermanos), así como las personas que convivan con ellas.

Artículo 4. Mecánica de participación

1. Para participar, durante el periodo indicado en el artículo 2, apartado 1, hay que rellenar el formulario de una ventana emergente (pop-up) de la tienda online heyshappy.com. No es posible participar por otros medios. En la ventana emergente solo hay que indicar la dirección de correo electrónico. Al hacer clic en el botón de participación, el participante acepta estas bases y confirma su edad y su residencia en un país participante. Así se indica en un texto situado debajo del botón.
2. La participación es gratuita y no requiere ninguna compra.
3. Cada persona puede participar una sola vez. Las participaciones adicionales de una misma persona, también con otra dirección de correo electrónico o a través de la ventana emergente de otra versión lingüística o de país de la tienda online, no aumentan sus posibilidades de ganar y no se tendrán en cuenta en el sorteo.
4. Solo se puede participar suscribiéndose a la newsletter del organizador. Esto se aplica a la ventana emergente de todas las versiones lingüísticas y de país de la tienda online. Al hacer clic en el botón de participación, el participante da también su consentimiento para recibir la newsletter.
5. La newsletter se envía por correo electrónico, con novedades sobre nuevos productos, ofertas e ideas de juego. El consentimiento para recibir la newsletter puede retirarse en cualquier momento, de la forma más sencilla mediante el enlace para darse de baja incluido en cada correo. Quien se da de baja de la newsletter después de participar sigue participando en el sorteo, con las mismas posibilidades de ganar.
6. El organizador puede excluir las participaciones que incumplan estas bases, en particular en caso de datos falsos, de participación automatizada o de participación de una misma persona con varias direcciones de correo electrónico.

Artículo 5. Premio

1. Se sortea un único premio: un conjunto formado por un Shappy Sofá de Juego Pure Corduroy (160 × 80 × 56 cm, set de 8 piezas: 2 módulos de asiento, 2 triángulos, 2 reposabrazos y 2 cojines redondos) y los Shappy Arcos Original Corduroy, cada uno en un color elegido por la persona ganadora entre los colores disponibles para ese producto en la tienda online heyshappy.com el día de la elección. En otras versiones lingüísticas de la tienda online, los dos productos se llaman, por ejemplo, Play Sofa, Spielsofa, Speelbank o Canapé de Jeu, y Arches, Bögen o Bogen.
2. Valor del premio: 588,00 €, IVA incluido (Sofá de juego, 399,00 €; Arcos, 189,00 €; precios de venta en euros en la tienda online heyshappy.com el 2 de noviembre de 2026). Para Suiza y el Reino Unido, el valor se indica en euros. En las versiones de país de la tienda online para estos dos países, los dos productos costaban ese mismo día, en conjunto, 618,00 francos suizos (CHF) y 598,00 libras esterlinas (GBP), respectivamente.
3. El premio se entrega en especie. El organizador lo envía a su cargo a una dirección del país participante en el que resida la persona ganadora. En los envíos a Suiza o al Reino Unido, el organizador asume también los derechos de aduana, los impuestos de importación y cualquier otro gasto que se genere en la entrega.
4. El premio no puede canjearse por su valor en metálico ni cambiarse por otros productos. El derecho al premio es personal e intransferible.
5. El premio tiene la misma garantía que una compra en la tienda online heyshappy.com (3 años).
6. El organizador asumirá el impuesto neerlandés sobre juegos de azar (kansspelbelasting) que pudiera corresponder.

Artículo 6. Celebración del sorteo

1. El sorteo lo realizará el 20 de noviembre de 2026 una comisión formada por dos personas designadas por el organizador.
2. Participan en el sorteo todas las participaciones válidas de todos los países participantes, con independencia de la versión lingüística o de país de la tienda online en la que se haya rellenado la ventana emergente. Todas las participaciones tienen las mismas posibilidades de ganar.
3. La comisión elegirá al azar, mediante el generador de números aleatorios random.org, un procedimiento informático con un resultado aleatorio verificable, a una persona ganadora (en adelante, “la persona ganadora”) y a dos suplentes, por orden de extracción.
4. La comisión levantará acta del sorteo, que incluirá el resultado de random.org. El organizador la conservará hasta que finalice el plazo de reclamación y, en caso de controversia, hasta que esta se resuelva.

Artículo 7. Comunicación a la persona ganadora y entrega del premio

1. El organizador comunicará el resultado a la persona ganadora el mismo día del sorteo y, como máximo, en los 3 días hábiles siguientes, por correo electrónico a la dirección indicada en la ventana emergente.
2. Para recibir el premio, la persona ganadora deberá responder en un plazo de 7 días naturales desde el envío de la comunicación, indicando: nombre y apellidos, dirección de entrega en el país participante en el que resida, número de teléfono para la empresa de transporte y los colores elegidos para el Sofá de juego y los Arcos.
3. Si la persona ganadora no responde en plazo, no cumple los requisitos del artículo 3 o renuncia al premio, el derecho al premio pasará al primer suplente y después al segundo, en las mismas condiciones.
4. El organizador enviará el premio por empresa de transporte en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los datos, de modo que llegue como muy tarde el 31 de enero de 2027, también si el premio pasa a un suplente. El Sofá de juego se entrega envasado al vacío.
5. El organizador no se hace responsable si no puede contactar con la persona ganadora porque la dirección de correo electrónico indicada en la ventana emergente es incorrecta.
6. El organizador podrá pedir a la persona ganadora que confirme su edad y su residencia de una forma que no requiera una copia de un documento de identidad.
7. El organizador solo publicará el nombre, la inicial del apellido y el país de la persona ganadora con su consentimiento. Para acreditar que el premio se ha adjudicado, el organizador facilitará a quien lo solicite el apellido y la región de la persona ganadora, tal como exige el código británico de publicidad para promociones (CAP Code). La persona ganadora puede oponerse escribiendo a contact@heyshappy.com. En ese caso, el organizador solo informará de que el premio se ha adjudicado, aunque deberá facilitar esos datos a una autoridad de control de la publicidad si esta se los pide.

Artículo 8. Protección de datos

1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los participantes es el organizador. Contacto para cuestiones de protección de datos: contact@heyshappy.com. Los datos se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD); en el caso de los participantes del Reino Unido, conforme al RGPD del Reino Unido (UK GDPR), y en el de los participantes de Suiza, conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD).
2. Los datos se tratan con las siguientes finalidades: organizar el sorteo, confirmar la participación por correo electrónico, comunicar el resultado a la persona ganadora y entregar el premio, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (participación en el sorteo conforme a estas bases); enviar la newsletter (artículo 4, apartados 4 y 5), sobre la base del consentimiento de los participantes, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD; cumplir las obligaciones fiscales y contables relacionadas con el premio, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD (obligación legal); y tramitar las reclamaciones y defenderse frente a posibles acciones legales, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo).
3. Datos tratados: de todos los participantes, la dirección de correo electrónico, el momento de la participación, que es también el del consentimiento para recibir la newsletter, la versión de país de la tienda online y, en su caso, la fecha de baja de la newsletter; de la persona ganadora, además, el nombre y los apellidos, la dirección de entrega y el número de teléfono.
4. Destinatarios de los datos: Klaviyo, Inc. (proveedor del formulario de la tienda online y del envío de los correos electrónicos), UPS (entrega del premio), la asesoría contable externa del organizador y proveedores de servicios informáticos, en todos los casos sobre la base de contratos de encargo del tratamiento. Los datos pueden transferirse a Estados Unidos sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., de su extensión para el Reino Unido y del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., o de cláusulas contractuales tipo.
5. Conservación: el organizador conserva los datos de los participantes para el envío de la newsletter, hasta que se den de baja. Si una persona se da de baja antes de que concluya el procedimiento de reclamación del artículo 9, el organizador solo utilizará sus datos para el sorteo y los suprimirá en un plazo de 30 días desde la conclusión del procedimiento de reclamación, salvo que haya ganado. Los datos de la persona ganadora y de los suplentes se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable.
6. Todo participante tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, derecho de oposición y derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
7. Todo participante puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) o ante la autoridad de su país de residencia, por ejemplo, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); en Alemania, la autoridad de protección de datos del estado federado correspondiente; en Austria, la Autoridad austriaca de Protección de Datos (Datenschutzbehörde); en Suiza, el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB); y en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO).
8. Facilitar la dirección de correo electrónico y suscribirse a la newsletter es voluntario, pero sin ello no es posible participar (artículo 4, apartado 4). El consentimiento para recibir la newsletter puede retirarse en cualquier momento sin perder la participación (artículo 4, apartado 5).

Artículo 9. Reclamaciones

1. Las reclamaciones sobre el sorteo pueden enviarse hasta 14 días naturales después del sorteo, por correo electrónico a contact@heyshappy.com o por correo postal a la dirección del organizador.
2. La reclamación debe incluir la dirección de correo electrónico utilizada en la ventana emergente y una descripción del motivo.
3. El organizador tramitará la reclamación en un plazo de 14 días naturales desde su recepción y responderá por correo electrónico.
4. El procedimiento de reclamación no limita el derecho a acudir a los tribunales.

Artículo 10. Disposiciones finales

1. Estas bases pueden consultarse gratuitamente durante todo el sorteo en https://heyshappy.com/es-es/pages/sorteo-sofa-arcos.
2. El organizador solo puede modificar estas bases por un motivo justificado y de forma que la situación de los participantes no empeore. Solo cambiará la fecha de cierre si circunstancias ajenas a su control lo hacen inevitable. Las modificaciones se aplican desde su publicación en la dirección indicada en el apartado 1.
3. Estas bases se rigen por el Derecho polaco, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que el participante tenga su residencia habitual.
4. Para todo lo no previsto en estas bases se aplicará la normativa vigente.