Unsere eingeschränkte Garantie für Stoff und Schaumstoff

Jeder unserer Kunden hat Anspruch auf eine dreijährige, eingeschränkte Garantie auf jedes brandneue Schaumstoff- oder Stoffprodukt, das direkt von heyshappy.com oder einem autorisierten Händler gekauft wurde. Für die unten angegebene Zeitspanne für Ihre Produkte bieten wir im Falle eines Fabrikationsfehlers, der von unserer Garantie abgedeckt ist, einen einmaligen Ersatz oder eine Reparatur des gemeldeten Problems an.

Bitte beachten Sie, dass nur der ursprüngliche Käufer das Recht auf Garantie hat. Defekte, die nicht von der beschränkten Garantie abgedeckt sind, müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, um für einen Ersatz in Frage zu kommen. Reklamationen nach 48 Stunden sind ungültig.

SHAPPY BESCHRÄNKTE STOFFGARANTIE

Ihr neues Stoffprodukt ist durch eine dreijährige, beschränkte Garantie (die "Stoffgarantie") abgedeckt. Shappy und seine Tochtergesellschaften übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts oder durch die nachstehenden Anweisungen verursacht werden.

PRODUKTE, DIE VON DIESER BESCHRÄNKTEN STOFFGARANTIE ABGEDECKT WERDEN

Diese beschränkte Stoffgarantie erstreckt sich auf den im Produkt verwendeten Stoff: Shappy-Bezugssets, das Shappy-Spielsofa oder die Shappy-Ergänzungen (zusammen die "Shappy-Produkte"), die von Shappy Sp. z o.o. ("Shappy Sp. z o.o." oder "wir") verkauft und direkt von www.heyshappy.com erworben werden. Die Shappy-Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und zum Faulenzen bestimmt. Abgesehen von unserer Outdoor-Stoffkollektion sind die Shappy-Produkte für den Gebrauch in Innenräumen bestimmt. Diese Garantie deckt Ihre Shappy-Produkte nicht ab, wenn Sie sie auf eine Art und Weise verwenden, die mit dem beabsichtigten Design und der beabsichtigten Funktion nicht vereinbar ist, sowie bei kommerziellem Gebrauch, Mietgebrauch oder jedem anderen Gebrauch, für den das Produkt nicht vorgesehen war. Es gelten bestimmte Ausschlüsse, die in dieser beschränkten Garantie näher beschrieben werden.

FÜR WEN GILT DIESE STOFFGARANTIE?

Diese beschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer (d.h. den Erstkäufer) von Shappy-Produkten.

Alle Garantien von Shappy Sp z o.o., einschließlich aller stillschweigenden Garantien, gelten nur für den Zeitraum, in dem die Shappy-Produkte ausschließlich im Besitz des Erstkäufers sind und von diesem genutzt werden.

Diese beschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Käufer, die andere Mittel zur Erfüllung der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, oder auf nachfolgende oder andere Besitzer. Bitte bewahren Sie eine Kopie des Kaufbelegs auf, da ein Kaufnachweis für alle Ansprüche im Rahmen dieser beschränkten Garantie erforderlich ist.

Die Garantien von Shappy Sp. z o.o. sind nicht übertragbar und gelten nicht für die Nutzung der Shappy-Produkte für kommerzielle oder Mietzwecke. Sobald die Produkte vom ursprünglichen Käufer übertragen werden, sind alle eingeschränkten Garantien von Shappy Sp. z o.o. ungültig.

SHAPPY BESCHRÄNKTE STOFFGARANTIE UND VERANTWORTUNG

Shappy Sp. z o.o. garantiert für einen Zeitraum von sechsunddreißig (36) Monaten ab Lieferdatum (die "Garantiezeit"), dass der Stoff aller an Sie verkauften Shappy-Produkte in der Originalverpackung keine Materialfehler aufweist. Diese Shappy-Produkte sind frei von Material- und Verarbeitungsfehlern, die im Folgenden beschrieben werden ("Mängel"), wenn diese Shappy-Produkte in einer Art und Weise verwendet werden, die dem beabsichtigten Design und der Funktion, wie oben beschrieben, entspricht. Die Verantwortung von Shappy Sp. z o.o. für Mängel beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz wie in dieser eingeschränkten Stoffgarantie beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass jegliche Leistung oder sonstiges Verhalten, mündliche oder schriftliche Informationen, Erklärungen oder Ratschläge, die von uns oder einem unserer Lieferanten, Vertreter oder Arbeitgeber bereitgestellt werden, KEINE Garantie begründen oder in irgendeiner Weise den Umfang oder die Dauer dieser beschränkten Garantie erhöhen.

Die Garantiezeit wird nicht verlängert oder erneuert, wenn wir ein Produkt mit Garantie reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Stoffgarantie nach eigenem Ermessen ändern, aber alle Änderungen sind nicht rückwirkend.

WAS DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE ABDECKT

Diese eingeschränkte Stoffgarantie gilt für die folgenden Defekte:

  • Risse in den Nähten.
  • Reißverschlüsse, die nicht funktionieren und sich aufgrund der normalen Nutzung des Reißverschlussmaterials nicht öffnen oder schließen lassen, d. h. obere und untere Anschläge, Schieber/Auto, Zug, Reißverschlusszähne und Reißverschlussabgriff.
  • Fehldrucke im Falle von gemusterten Produkten.

Diese eingeschränkte Stoffgarantie deckt nicht die folgenden Punkte ab:

  • Das Shappy Play Sofa wurde länger als 14 Tage in der Verpackung gelassen, wie auf dem Lieferschein angegeben.
  • Normaler Faden, der ohne Beschädigung des Produkts entfernt werden kann.
  • Fehlfunktion des Reißverschlusses aufgrund des Einklemmens von Stoff.
  • Physischer Missbrauch oder Beschädigung der Struktur und/oder des Bezugsmaterials, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Stiche, Verbrennungen, Schnitte, Risse, Flüssigkeitsschäden oder Flecken; vorausgesetzt, dass der Defekt durch solchen Missbrauch oder solche Schäden verursacht wird.
  • Fadenläufe oder Verfärbungen im Innenfutter.
  • Farbunterschiede zwischen Produkten aus verschiedenen Bestellungen.
  • Jegliche Probleme, wenn das Produkt in Kombination mit DIY-Schaumstoff oder Aftermarket-Stoffen oder -Materialien verwendet wird.
  • Ersatz von nicht defekten Teilen im Set (z.B. wenn Sie einen Garantieanspruch für 1 Stoffteil einreichen und nur eine Komponente in Ihren Shappy-Produkten defekt ist, dann werden wir nur die defekte Komponente ersetzen).
  • Alle Produkte von Shappy Sp. z o.o. (unabhängig davon, ob sie von Shappy Sp. z o.o. hergestellt wurden oder nicht), die von Wiederverkäufern verkauft werden.
  • Jedes Produkt von Shappy Sp. z o.o., das als "as-is", "preconditioned", "reconditioned", "used", "comfort return", "returned", "previously owned" oder mit einer ähnlichen Formulierung verkauft wird, die darauf hinweist, dass das Produkt von Shappy Sp. z o.o. nicht "neu" oder von "erster Qualität" ist, oder zuvor von einem anderen Verbraucher gekauft oder benutzt wurde.
  • Jegliche Schäden aufgrund von (i) Transport; (ii) Lagerung; (iii) unsachgemäßem Gebrauch und/oder Verwendung der Produkte auf eine andere Art und Weise als die beabsichtigte Konstruktion und Funktion, wie oben beschrieben; (iv) Nichtbeachtung der Produktanweisungen (z.B. Reinigung/Waschen) oder Durchführung von vorbeugender Wartung; (v) Änderungen; (vi) unbefugter Reparatur; (vii) normalem Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Aufweichen des Schaums; oder (ix) externen Ursachen wie Unfällen, Missbrauch oder anderen Handlungen oder Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Im Falle eines Defekts während der Garantiezeit besteht die alleinige und ausschließliche Haftung von Shappy Sp. z o.o. und Ihr einziges Rechtsmittel im Rahmen dieser eingeschränkten Stoffgarantie darin, dass Shappy Sp. z o.o. nach eigenem Ermessen solche Produkte (oder das defekte Teil) repariert oder durch Produkte, Teile und Komponenten ersetzt, die dem defekten Produkt ähnlich und von gleichem Wert wie das gekaufte Produkt sind, vorbehaltlich Ihrer Erfüllung der untenstehenden "Ihre Verantwortlichkeiten". Ersatzteile sind abhängig von der Verfügbarkeit des Lagerbestands und können in einer anderen Farbe als die ursprünglich gekauften Teile geliefert werden.

Für Produkte, die unter die eingeschränkte Stoffgarantie von Shappy Sp. z o.o. fallen, deren Produktion eingestellt wurde oder die nicht mehr vorrätig sind, garantiert Shappy Sp. z o.o. nur den Ersatz eines Produkts mit gleichem oder höherem Verkaufswert und garantiert nicht den exakten Ersatz desselben Produkts, das in einer eingeschränkten oder besonderen Auflage hergestellt wurde, nicht mehr hergestellt wurde oder nicht mehr vorrätig ist. Bei den Ersatzteilen kann es sich auch um andere Teile handeln, die kompatible Merkmale und Funktionen aufweisen. Die Ersatzteile werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse gesendet.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

Im Falle eines Defekts und um in den Genuss dieser eingeschränkten Stoffgarantie zu kommen, müssen Sie alle Schritte zur Einreichung eines Garantieanspruchs über das Kundenteam von Shappy Sp. z o.o. ausführen und Shappy Sp. z o.o. einen Nachweis über das ursprüngliche Kaufdatum und Ihre Bestellnummer vorlegen. Der Nachweis eines Mangels in Form eines qualitativ hochwertigen Fotos/Videos und die Reklamation müssen an die am Ende dieser eingeschränkten Garantie angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Die Garantiezeit wird nicht verlängert oder erneuert, wenn wir ein Produkt mit Garantie reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Stoffgarantie nach unserem Ermessen ändern, aber jegliche Änderungen sind nicht rückwirkend.

BESCHRÄNKTE GARANTIE FÜR SHAPPY-SCHAUMSTOFFPRODUKTE
PRODUKTE, DIE VON DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ABGEDECKT WERDEN

Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich auf die Schaumstoffkomponenten, die im Shappy Play Sofa oder in den Shappy Pillow Packs (zusammenfassend die "Shappy Schaumstoffprodukte") verwendet werden, die von Shappy Sp z o.o. Inc. ("Shappy Sp z o.o." oder "wir") verkauft und direkt von heyshappy.com erworben werden. Die Shappy Schaumstoffprodukte sind ausschließlich für die Verwendung in Innenräumen und für Liegezwecke bestimmt. Diese Garantie deckt Ihre Shappy Foam Produkte nicht ab, wenn Sie sie auf eine Art und Weise verwenden, die nicht mit dem vorgesehenen Design und der Funktion vereinbar ist. Es gelten bestimmte Ausschlüsse, die in dieser beschränkten Garantie näher beschrieben werden.

FÜR WEN GILT DIESE GARANTIE?

Diese beschränkte Garantie gilt nur für den Erstkäufer eines Shappy Foam Produktes. Der "Erstkäufer" im Sinne dieser beschränkten Garantie ist der erste Käufer der Shappy Foam Produkte, die direkt von www.heyshappy.com gekauft wurden. Alle Shappy-Garantien, einschließlich aller stillschweigenden Garantien, gelten nur für den Zeitraum, in dem sich die Shappy-Schaumstoffprodukte ausschließlich im Besitz des Erstkäufers befinden und von diesem verwendet werden.

Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Käufer, die einen dritten Versanddienstleister zur Erfüllung der ursprünglichen Bestellung benutzt haben, oder auf nachfolgende oder andere Besitzer, und diese eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar und gilt nicht für die Nutzung des Shappy für kommerzielle oder Mietzwecke. Ein Kaufnachweis ist für alle Ansprüche im Rahmen dieser beschränkten Garantie erforderlich.

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND HAFTUNG VON SHAPPY

Shappy Sp. z o.o. garantiert für den Zeitraum von sechsunddreißig (36) Monaten ab dem Datum der Lieferung (die "Garantiezeit") der an Sie verkauften Shappy Schaumstoffprodukte in der Originalverpackung, dass das Shappy Spielesofa frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, die unten aufgeführt sind ("Mängel"), wenn das Shappy Spielesofa in einer Art und Weise benutzt wird, die mit dem beabsichtigten Design und der Funktion, wie oben beschrieben, übereinstimmt.

Unsere Verantwortung für Mängel beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz, wie in dieser beschränkten Garantie dargelegt. Weder eine Leistung noch ein anderes Verhalten, noch eine mündliche oder schriftliche Information, Aussage oder Beratung durch uns oder einen unserer Lieferanten, Vertreter oder Angestellten begründet eine Garantie oder erhöht in irgendeiner Weise den Umfang oder die Dauer dieser beschränkten Garantie.

Die Gewährleistungsfrist wird nicht verlängert, wenn wir ein Produkt mit Gewährleistung reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Garantie nach eigenem Ermessen ändern, aber alle Änderungen sind nicht rückwirkend.

WAS DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE ABDECKT
DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE GILT FÜR DIE FOLGENDEN MÄNGEL:
  • Anhaltende Schaumkompression, die die Form und Funktion des Produkts wesentlich beeinträchtigt.
  • Jeder physische Fehler im Schaumstoff, der größer als 2 cm ist und trotz normaler Nutzung und ordnungsgemäßer Handhabung zu einer Verschlechterung des Schaumstoffs führt.
DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE DECKT FOLGENDES NICHT AB:
  • Das Shappy Play Sofa wurde länger als 14 Tage in der Verpackung gelassen, wie auf dem Lieferschein vermerkt.
  • Normale Verfärbung.
  • Normale Ausdünstungen.
  • Schaumstoffunterschiede zwischen Produkten aus verschiedenen Bestellungen.
  • Schaumstoff, der weniger als acht (8) Wochen lang nicht komprimiert wurde.
  • Jegliche Probleme, wenn das Produkt in Kombination mit DIY-Schaumstoff oder Nachrüststoffen oder -materialien verwendet wird.
  • Ersatz von nicht defekten Teilen im Set (wenn Sie z.B. einen Garantieanspruch für 1 Schaumstoffteil einreichen und nur eine Komponente in Ihren Shappy Schaumstoffprodukten defekt ist, dann werden wir nur die defekte Komponente ersetzen).
  • Jedes Shappy-Produkt (ob von Shappy Sp. z o.o. hergestellt oder nicht), das von Wiederverkäufern verkauft wird.
  • Jedes Produkt von Shappy Sp. z o.o., das "so wie es ist", "vorkonditioniert", "wiederaufbereitet", "gebraucht", "Komfortrückgabe", "zurückgegeben", "zuvor im Besitz" oder eine ähnliche Formulierung verkauft wird, die darauf hinweist, dass das Produkt von Shappy Sp. z o.o. nicht "neu" oder von "erster Qualität" ist oder zuvor von einem anderen Verbraucher gekauft oder benutzt wurde.
  • Jegliche Schäden aufgrund von (i) Transport; (ii) Lagerung; (iii) unsachgemäßem Gebrauch und/oder Verwendung der Produkte auf eine andere Art und Weise als die vorgesehene Konstruktion und Funktion, wie oben beschrieben; (iv) Nichtbeachtung der Produktanweisungen (z.B. Reinigung/Waschen) oder Durchführung von vorbeugender Wartung; (v) Modifikationen; (vi) unbefugter Reparatur; (vii) normalem Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Aufweichen des Schaums; oder (ix) externen Ursachen wie Unfällen, Missbrauch oder anderen Handlungen oder Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Im Falle eines Defekts während der Garantiezeit besteht die alleinige und ausschließliche Haftung von Shappy Sp. z o.o. und Ihr einziges Rechtsmittel im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie darin, dass Shappy Sp. z o.o. nach eigenem Ermessen solche Produkte (oder das defekte Teil) repariert oder durch Produkte, Teile und Komponenten ersetzt, die dem defekten Produkt ähnlich und von gleichem Wert wie das gekaufte Produkt sind, vorbehaltlich Ihrer Erfüllung von "Ihre Verantwortlichkeiten" unten. Ersatzteile sind abhängig von der Verfügbarkeit des Lagerbestands und können in einer anderen Farbe als die ursprünglich gekauften Teile geliefert werden. Für Produkte, die unter die eingeschränkte Garantie fallen, deren Produktion eingestellt wurde oder die nicht mehr vorrätig sind, garantiert Shappy Sp z o.o. nur den Ersatz eines Produkts mit gleichem oder höherem Verkaufswert und garantiert nicht den exakten Ersatz desselben Produkts, das in einer eingeschränkten oder speziellen Version, nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist. Bei den Ersatzteilen kann es sich auch um ein anderes Teil handeln, das kompatible Eigenschaften und Funktionen aufweist. Die Ersatzteile werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse gesendet.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

Im Falle eines Defekts und um in den Genuss dieser eingeschränkten Garantie zu kommen, müssen Sie alle Schritte zur Einreichung eines Garantieanspruchs über das Kundenteam von Shappy Sp. z o.o. ausführen und Shappy Sp. z o.o. einen Nachweis über das ursprüngliche Kaufdatum und Ihre Bestellnummer vorlegen. Der Nachweis eines Mangels in Form eines qualitativ hochwertigen Fotos/Videos und die Reklamation müssen an die am Ende dieser eingeschränkten Garantie angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Die Garantiezeit wird nicht verlängert, wenn wir ein Produkt, für das eine Garantie besteht, reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Garantie nach eigenem Ermessen ändern, aber jegliche Änderungen sind nicht rückwirkend.