Tenemos una política de devoluciones de 30 días. Esto significa que usted tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Requisitos

Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra. Para iniciar una devolución o para cualquier pregunta sobre devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@heyshappy.com.

Daños y problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.

Reembolsos

Te notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. El reembolso no cubre los gastos de transporte, que se deducen del importe del reembolso. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso.