Ist ein Spielsofa irgendwann durchgesessen? Was beim Schaumstoff normal ist

Guter Schaumstoff im Spielsofa kehrt nach dem Spielen in seine Form zurück. Trotzdem wird jeder Schaumstoff mit der Nutzung etwas weicher, auch unserer. Das ist normale Abnutzung und kein Fehler. Verschlechtert sich der Schaumstoff dagegen so stark, dass Komfort und Stabilität des Sofas darunter leiden, ist das ein Herstellungsfehler, und der ist von unserer 3-jährigen Garantie abgedeckt.

Wir stellen selbst Spielsofas her. Deshalb sagen wir dir lieber, womit du rechnen kannst, als große Versprechen zu machen. Hier liest du, was in unseren Sofas steckt, was als normal gilt und wann du dich bei uns melden solltest.

Welcher Schaumstoff steckt in einem Shappy Spielsofa?

Wir verwenden hochdichten, hochelastischen Schaumstoff von polnischen Herstellern, ohne zugesetzte Kreide oder Füllstoffe. Hochelastisch heißt: Der Schaumstoff kehrt in seine Form zurück, nachdem er zusammengedrückt wurde.

Alle Sitzkissen sind gleich hoch, deshalb liegen die Teile flach ausgelegt auf einer Höhe nebeneinander. Das ganze Spielsofa mit 160 cm wiegt knapp 14 kg, Kinder können die Teile also selbst tragen.

Warum ist der Schaumstoff mancher Spielsofas schnell durchgesessen?

Die Qualität von Schaumstoff unterscheidet sich stark. Billiger Schaumstoff mit niedriger Dichte sackt im Alltag schnell durch. Durch den Bezug siehst du den Schaumstoff nicht, deshalb lohnt es sich, vor dem Kauf nachzufragen. Frag, welcher Schaumstoff verwendet wird, woher er kommt und ob er Füllstoffe enthält. Lies danach, was in der Garantie zum Schaumstoff steht.

Was ist normale Abnutzung, und was ist ein Herstellungsfehler?

Dass Schaumstoff nach Monaten des Spielens weicher ist, ist normal. Eine erhebliche Verschlechterung des Schaumstoffs ist es nicht. So unterscheiden wir beides.

Was dir auffällt	Was es ist	Von der Garantie abgedeckt?
Der Schaumstoff fühlt sich nach Monaten der Nutzung etwas weicher an	Normale Abnutzung	Nein
Der Schaumstoff hat sich erheblich verschlechtert, und das Sofa ist weniger bequem oder nicht mehr stabil	Herstellungsfehler	Ja, 3 Jahre lang
Flecken oder Schäden durch verschüttete Flüssigkeiten	Kein Herstellungsfehler	Nein
Das Sofa ist nach der Lieferung länger als 6 Wochen im Karton geblieben	Zu lange komprimiert geblieben	Nein

Wir geben 3 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler an Schaumstoff und Stoff. Nicht abgedeckt ist, dass der Schaumstoff nach und nach weicher wird, denn das passiert bei jedem Schaumstoff. Die Garantie gilt bei normalem Gebrauch, also bei dem, wofür das Sofa gemacht ist.

Was hilft dem Schaumstoff, in Form zu bleiben?

Vier Gewohnheiten helfen dabei.

• Pack das Sofa bald nach der Lieferung aus. Am besten innerhalb von 2 Wochen nach der Lieferung, spätestens aber nach 6 Wochen. Ein Sofa, das länger als 6 Wochen im Karton geblieben ist, fällt nicht unter unsere 3-jährige Garantie. Unsere Anleitung zeigt, wie du ein vakuumverpacktes Spielsofa auspackst.
• Gib dem Schaumstoff Zeit, sich zu entfalten. Nach etwa 24 Stunden hat er wieder seine volle Form. Benutzen kannst du das Sofa sofort.
• Halte den Schaumstoff trocken. Wenn verschüttete Flüssigkeit bis zum Schaumstoff durchdringt, nimm den Bezug ab. Lass den Schaumstoff an einem luftigen Ort liegen, bis er vollständig trocken ist, und zieh den Bezug erst dann wieder auf. Die einzelnen Schritte stehen in unserer Anleitung zum Waschen der Spielsofa-Bezüge.
• Nutze das Sofa für das tägliche Spielen. Ein Spielsofa ist ein Sofa und ein Baukasten. Es ist kein Turngerät, und wenn es beim Spielen lebhafter zugeht, sollte ein Erwachsener in der Nähe sein.

Was tust du, wenn der Schaumstoff seine Form verliert?

Schreib uns an contact@heyshappy.com. Nenne deine Bestellnummer, beschreibe, was du siehst, und häng ein paar Fotos an. Wenn es ein Herstellungsfehler ist und die 3 Jahre Garantie noch laufen, reparieren oder ersetzen wir das betroffene Teil.

Wie viele Familien haben sich für Shappy entschieden?

Shappy ist eine Familienmarke aus Polen. Seit 2021 nähen wir unsere Spielsofas in der EU. Seitdem haben sich 60.000 Familien für Shappy entschieden. Eltern haben in unseren Shops mehr als 700 Bewertungen hinterlassen. Du findest sie auf unserer Bewertungsseite.

Du vergleichst noch Spielsofas? Unser Ratgeber Spielsofa kaufen: worauf du achten solltest erklärt Größen und Stoffe und nennt 7 Punkte, die du vor dem Kauf prüfen solltest.

Möchtest du dir die Spielsofas selbst ansehen?

Sieh dir beide Größen in allen Stoffen und Farben an. Auf jedes Sofa geben wir 3 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler an Schaumstoff und Stoff.

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Was fragen Eltern noch zum Schaumstoff im Spielsofa?

Ist der Schaumstoff im Spielsofa irgendwann durchgesessen?

Jeder Schaumstoff wird mit der Nutzung etwas weicher. Das ist normale Abnutzung. Eine erhebliche Verschlechterung des Schaumstoffs, die Komfort und Stabilität des Sofas beeinträchtigt, ist ein Herstellungsfehler. Den deckt unsere 3-jährige Garantie ab.

Wie lange hält der Schaumstoff in einem Spielsofa?

Eine einzelne Zahl können wir nicht nennen, denn das hängt davon ab, wie das Sofa genutzt wird. Sagen können wir dir, was abgedeckt ist. 3 Jahre lang deckt unsere Garantie Herstellungsfehler am Schaumstoff ab. Gemeint ist eine erhebliche Verschlechterung des Schaumstoffs, die Komfort und Stabilität des Sofas beeinträchtigt.

Deckt die Garantie weicher gewordenen Schaumstoff ab?

Nein. Dass Schaumstoff nach und nach weicher wird, ist normale Abnutzung und passiert bei jedem Schaumstoff. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab. Flecken und Schäden durch verschüttete Flüssigkeiten sind ebenfalls nicht abgedeckt.

Wie lange braucht der Schaumstoff nach dem Auspacken, bis er seine volle Form hat?

Etwa 24 Stunden. Benutzen kannst du das Sofa sofort. Pack es bald nach der Lieferung aus, am besten innerhalb von 2 Wochen, spätestens aber nach 6 Wochen.