Unsere Garantie auf Stoff und Schaumstoff

Jeder unserer Kunden hat Anspruch auf eine dreijährige eingeschränkte Garantie auf jedes fabrikneue Schaumstoff- oder Stoffprodukt, das direkt von heyshappy.com oder einem autorisierten Händler gekauft wurde. Während des unten angegebenen Dreijahreszeitraums für Ihre Produkte bieten wir im Falle eines Fabrikationsfehlers, der unter unsere Garantie fällt, einen einmaligen Ersatz oder eine Reparatur des gemeldeten Problems an.

Bitte beachten Sie, dass nur der Erstkäufer Anspruch auf diese Garantie hat. Defekte, die nicht von der beschränkten Garantie abgedeckt sind, müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, um für einen Ersatz in Frage zu kommen. Ansprüche, die nach 48 Stunden geltend gemacht werden, sind null und nichtig.

SHAPPY BESCHRÄNKTE STOFFGARANTIE

Ihr neues Stoffprodukt ist durch eine dreijährige beschränkte Garantie (die "Stoffgarantie") abgedeckt. Shappy und seine Tochtergesellschaften übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts oder durch die nachstehenden Anweisungen entstehen.

PRODUKTE, DIE VON DIESER BESCHRÄNKTEN STOFFGARANTIE ABGEDECKT WERDEN

Diese beschränkte Stoffgarantie erstreckt sich auf den Stoff, der in den von Shappy ("Shappy" oder "wir") verkauften Shappy-Produkten verwendet wird, die direkt von www.heyshappy.com erworben wurden . Shappy-Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und zum Faulenzen bestimmt. Mit Ausnahme unserer Outdoor-Stoffkollektion sind die Shappy-Produkte für den Gebrauch in Innenräumen bestimmt. Diese Garantie deckt Ihre Shappy-Produkte nicht ab, wenn sie auf eine Art und Weise verwendet werden, die nicht mit dem beabsichtigten Design und der beabsichtigten Funktion vereinbar ist, wie z.B. für den kommerziellen Gebrauch, den Mietgebrauch oder jede andere Verwendung, für die das Produkt nicht vorgesehen war. Es gelten bestimmte Ausschlüsse, die in dieser beschränkten Garantie näher beschrieben werden.

FÜR WEN GILT DIESE STOFFGARANTIE?

Diese beschränkte Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer (d.h. den Erstkäufer) von Shappy-Produkten. Alle Shappy-Garantien, einschließlich aller stillschweigenden Garantien, gelten nur für den Zeitraum, in dem die Shappy-Produkte ausschließlich im Besitz des Erstkäufers sind und von diesem genutzt werden.

Diese beschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Käufer, die andere Mittel zur Erfüllung der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, oder auf nachfolgende oder andere Besitzer. Bitte bewahren Sie eine Kopie Ihrer Quittung auf, da ein Kaufnachweis für alle Ansprüche im Rahmen dieser beschränkten Garantie erforderlich ist.

Die Shappy-Garantie ist nicht übertragbar und gilt nicht für die Nutzung von Shappy-Produkten für gewerbliche Zwecke oder zur Vermietung. Sobald die Produkte vom ursprünglichen Käufer übertragen werden, sind alle eingeschränkten Garantien von Shappy ungültig.

SHAPPY BESCHRÄNKTE STOFFGARANTIE UND VERANTWORTLICHKEITEN

Shappy garantiert für einen Zeitraum von sechsunddreißig (36) Monaten ab Lieferdatum (die "Garantiezeit"), dass der Stoff aller an Sie verkauften Shappy-Produkte in der Originalverpackung keine Materialfehler aufweist. Diese Shappy-Produkte sind frei von Material- und Verarbeitungsfehlern, wie unten beschrieben ("Mängel"), wenn diese Shappy-Produkte in einer Art und Weise verwendet werden, die dem beabsichtigten Design und der Funktion, wie oben beschrieben, entspricht. Die Verantwortung von Shappy für Mängel beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz wie in dieser eingeschränkten Stoffgarantie beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass jegliche Leistung oder sonstiges Verhalten, mündliche oder schriftliche Informationen, Erklärungen oder Ratschläge, die von uns oder einem unserer Lieferanten, Vertreter oder Angestellten bereitgestellt werden, KEINE Garantie begründen oder in irgendeiner Weise den Umfang oder die Dauer dieser beschränkten Garantie erhöhen.

Die Garantiezeit wird nicht verlängert oder erneuert, wenn wir ein Produkt mit Garantie reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Stoffgarantie nach eigenem Ermessen ändern, aber alle Änderungen sind nicht rückwirkend.

WAS DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE ABDECKT

Diese eingeschränkte Stoffgarantie gilt für die folgenden Defekte:

• Risse in den Nähten.
• Reißverschlüsse, die nicht funktionieren und sich aufgrund der normalen Nutzung des Reißverschlussmaterials nicht öffnen oder schließen lassen, d. h. obere und untere Anschläge, Schieber/Auto, Zug, Reißverschlusszähne und Reißverschlussband.
• Fehldrucke im Falle von gemusterten Produkten.

DIESE BESCHRÄNKTE STOFFGARANTIE DECKT FOLGENDES NICHT AB:

• Das Shappy-Produkt wurde länger als 6 Wochen in seiner Verpackung gelassen, wie auf dem Lieferschein vermerkt.
• Normaler Faden, der ohne Beschädigung des Produkts entfernt werden kann.
• Fehlfunktion des Reißverschlusses aufgrund des Einklemmens von Stoff.
• Physischer Missbrauch oder Beschädigung der Struktur und/oder des Bezugsmaterials, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Verbrennungen, Schnitte, Risse, Flüssigkeitsschäden oder Flecken, sofern der Defekt durch einen solchen Missbrauch oder eine solche Beschädigung verursacht wurde.
• Fadenläufe oder Verfärbungen im Innenfutter.
• Farbunterschiede zwischen Produkten aus verschiedenen Bestellungen.
• Jegliche Probleme, wenn das Produkt in Kombination mit DIY-Schaum oder Aftermarket-Stoffen oder -Materialien verwendet wird.
• Ersatz von nicht defekten Teilen des Sets (z.B. wenn Sie einen Garantieanspruch für ein Stoffteil einreichen und nur eine Komponente in Ihrem Shappy-Produkt defekt ist, werden wir nur die defekte Komponente ersetzen).
• Jedes Shappy-Produkt (ob von Shappy hergestellt oder nicht), das von Wiederverkäufern verkauft wird.
• Jedes Shappy-Produkt, das "so wie es ist", "vorkonditioniert", "wiederaufbereitet", "gebraucht", "Komfort-Rückgabe", "zurückgegeben", "zuvor im Besitz" oder eine ähnliche Formulierung verkauft wird, die darauf hinweist, dass das Shappy-Produkt nicht "neu" oder von "erster Qualität" ist oder zuvor von einem anderen Verbraucher gekauft oder benutzt wurde.
• Jegliche Schäden aufgrund von (i) Transport, (ii) Lagerung, (iii) unsachgemäßem Gebrauch und/oder Verwendung der Produkte auf eine andere Art und Weise als die vorgesehene Konstruktion und Funktion, wie oben beschrieben, (iv) Nichteinhaltung der Produktanweisungen (z.B. Reinigung/Waschen) oder Durchführung von vorbeugender Wartung, (v) Änderungen, (vi) unbefugter Reparatur, (vii) normalem Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Aufweichen des Schaums, oder (ix) externen Ursachen wie Unfällen, Missbrauch oder anderen Handlungen oder Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Im Falle eines Defekts während der Garantiezeit besteht Shappys einzige und ausschließliche Haftung und Ihr einziges Rechtsmittel im Rahmen dieser eingeschränkten Stoffgarantie darin, nach Shappys Ermessen solche Produkte (oder das defekte Teil) zu reparieren oder durch Produkte, Teile und Komponenten zu ersetzen, die dem defekten Produkt ähnlich und von gleichem Wert wie das gekaufte Produkt sind, vorbehaltlich Ihrer Erfüllung der untenstehenden "Ihre Pflichten". Ersatzteile sind abhängig von der Verfügbarkeit des Lagerbestands und können in einer anderen Farbe als die ursprünglich gekauften Teile geliefert werden.

Für limitierte/Sonderausgaben, eingestellte oder nicht mehr vorrätige Shappy Produkte, die unter die eingeschränkte Stoffgarantie fallen, garantiert Shappy nur den Ersatz eines Produktes mit gleichem oder höherem Verkaufswert und garantiert nicht den exakten Ersatz desselben limitierten/Sonderausgaben, eingestellten oder nicht mehr vorrätigen Artikels. Bei den Ersatzteilen kann es sich auch um ein anderes Teil handeln, das kompatible Eigenschaften und Funktionen aufweist. Die Ersatzteile werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse gesendet.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

Im Falle eines Defekts und um in den Genuss dieser eingeschränkten Stoffgarantie zu kommen, müssen Sie alle Schritte zur Einreichung eines Garantieanspruchs über das Shappy-Kundenteam ausführen und Shappy einen Nachweis über das ursprüngliche Kaufdatum und Ihre Bestellnummer vorlegen. Der Nachweis eines Defekts in Form eines qualitativ hochwertigen Fotos oder Videos und jegliche Ansprüche müssen an die am Ende dieser eingeschränkten Garantie angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Die Garantiezeit wird nicht verlängert oder erneuert, wenn wir ein Produkt mit Garantie reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Stoffgarantie nach unserem Ermessen ändern, aber jegliche Änderungen sind nicht rückwirkend.

SHAPPY FOAM BESCHRÄNKTE GARANTIE

PRODUKTE, DIE VON DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ABGEDECKT WERDEN

Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich auf die Schaumstoffkomponenten, die im Shappy Play Sofa oder den Shappy Pillow Packs (zusammenfassend die "Shappy Produkte") verwendet werden, die von Shappy verkauft und direkt von www.heyshappy.com erworben werden. Die Shappy Produkte sind ausschließlich für die Verwendung in Innenräumen und zum Faulenzen gedacht. Diese Garantie deckt Ihre Shappy-Produkte nicht ab, wenn Sie sie auf eine Art und Weise verwenden, die nicht mit ihrem vorgesehenen Design und ihrer Funktion vereinbar ist. Es gelten bestimmte Ausschlüsse, die in dieser beschränkten Garantie näher beschrieben werden.

FÜR WEN DIESE GARANTIE GILT

Diese beschränkte Garantie gilt nur für den Erstkäufer eines Shappy-Produkts. Der "Erstkäufer" im Sinne dieser beschränkten Garantie ist der erste Käufer der Shappy Produkte, die direkt von www.heyshappy.com gekauft wurden . Alle Shappy-Garantien, einschließlich aller stillschweigenden Garantien, gelten nur für den Zeitraum, in dem sich die Shappy-Produkte ausschließlich im Besitz des Erstkäufers befinden und von diesem genutzt werden.

Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Käufer, die einen dritten Versanddienstleister zur Erfüllung der ursprünglichen Bestellung benutzt haben, oder auf nachfolgende oder andere Besitzer, und diese eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar und gilt nicht für die Nutzung des Shappy für kommerzielle oder Mietzwecke. Ein Kaufnachweis ist für alle Ansprüche im Rahmen dieser beschränkten Garantie erforderlich.

EINGESCHRÄNKTE GARANTIE UND VERANTWORTUNG VON SHAPPY

Shappy garantiert für den Zeitraum von sechsunddreißig (36) Monaten ab dem Datum der Lieferung (die "Garantiezeit"), dass die an Sie verkauften Shappy-Produkte in ihrer Originalverpackung, wie z.B. das Shappy-Spielsofa, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wie unten beschrieben ("Mängel"), wenn diese Shappy-Produkte in einer Weise verwendet werden, die mit dem beabsichtigten Design und der Funktion, wie oben beschrieben, übereinstimmt.

Unsere Verantwortung für Mängel beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz, wie in dieser beschränkten Garantie dargelegt. Weder eine Leistung noch ein anderes Verhalten, noch eine mündliche oder schriftliche Information, Aussage oder Beratung durch uns oder einen unserer Lieferanten, Vertreter oder Angestellten begründet eine Garantie oder erhöht in irgendeiner Weise den Umfang oder die Dauer dieser beschränkten Garantie.

Die Gewährleistungsfrist wird nicht verlängert oder erneuert, wenn wir ein Produkt mit Gewährleistung reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Garantie nach eigenem Ermessen ändern, aber alle Änderungen sind nicht rückwirkend.

WAS DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE ABDECKT

Diese eingeschränkte Garantie gilt für die folgenden Defekte an den Schaumkomponenten:

• Erhebliche Schaumstoffverschlechterung, die den Komfort und die strukturelle Integrität des Produkts beeinträchtigt.
• Erkennbare Trennung der Schaumstoffschichten aufgrund von Herstellungsfehlern.

DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE DECKT FOLGENDES NICHT AB:

• Schaumstoffabbau oder Abnutzung durch normalen Gebrauch, wie z. B. Erweichung oder Abflachung mit der Zeit.
• Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Handhabung verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuchtigkeit, übermäßige Hitze oder physischen Missbrauch.
• Schäden aufgrund von Änderungen oder Reparaturen, die von nicht autorisierten Parteien vorgenommen wurden.
• Schaumstoffprodukte, die für kommerzielle oder Mietzwecke verwendet wurden.
• Probleme, die durch unsachgemäße Wartung oder Reinigung entstanden sind.
• Jedes Shappy-Produkt, das als "gebraucht", "überholt" oder mit ähnlichen Begriffen verkauft wird, die darauf hinweisen, dass es nicht neu ist.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

Um einen Garantieanspruch im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie geltend zu machen, müssen Sie sich mit dem Shappy-Kundendienst in Verbindung setzen und einen Kaufnachweis, einschließlich Ihrer Bestellnummer, sowie einen Nachweis des Defekts in einem hochwertigen Foto- oder Videoformat vorlegen. Alle Ansprüche müssen an die am Ende dieser beschränkten Garantie angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Die Garantiezeit wird nicht verlängert oder erneuert, wenn wir ein Produkt mit Garantie reparieren oder ersetzen. Wir können die Verfügbarkeit dieser eingeschränkten Garantie nach eigenem Ermessen ändern, aber alle Änderungen sind nicht rückwirkend.