Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las compras de bienes y servicios por Shappy Sp z o.o. ("SHAPPY" o "nosotros" o "nos"):

SHAPPY Términos de Servicio - que establecen los términos y condiciones en que Shappy opera heyshappy.com (el "Sitio Web") y lo pone a disposición de los clientes, incluyendo toda la información, características, herramientas y servicios accesibles en el Sitio Web. Al visitar el Sitio Web usted está contratando los servicios de SHAPPY y usted acepta que quedará vinculado por los Términos de Servicio SHAPPY. Los Términos de Servicio de SHAPPY se aplican a todos los usuarios del Sitio Web, incluyendo visitantes, navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Las Condiciones deContratación SHAPPY - que establecen los términos y condiciones en los que SHAPPY se compromete a vender, y el cliente se compromete a comprar, los productos SHAPPY. Lea atentamente estas condiciones y asegúrese de comprenderlas antes de realizar un pedido de productos SHAPPY en el Sitio Web. Tenga en cuenta que al realizar un pedido en el Sitio Web usted reconoce que está de acuerdo con estos términos y condiciones.

Garantía Limitada delTejido SHAPPY - que establece las condiciones de la Garantía de las Fundas SHAPPY

Garantía Limitada delos Productosde Espuma SHAPPY - que establece las condiciones de la Garantía de la Espuma SHAPPY.

Aviso de Privacidad SHAPPY - que explica cómo SHAPPY recoge, almacena, utiliza y divulga información personal cuando un cliente visita y/o realiza una compra en el Sitio Web.

Junto con las Condiciones de Servicio SHAPPY, las Condiciones de Contrato SHAPPY, el Aviso de Privacidad SHAPPY, la Garantía Limitada de Tela SHAPPY y la Garantía Limitada de Productos de Espuma SHAPPY,constituyen las "CGV SHAPPY". SHAPPY se reserva el derecho de modificar las CGV SHAPPY de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas comerciales o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier actualización de las CGV de SHAPPY se mostrará en el Sitio Web.

Acerca de SHAPPY: El sitio web www.heyshappy.com es impulsado por Shopify y es propiedad y está operado por Shappy Sp. z o.o., una empresa registrada en Puławy, al. Marsz.J. Piłsudskiego 57, 24-100 Puławy, bajo KRS no. 0000963087, NIP: 7162835589, e-mail: contact@heyshappy.com.

CONDICIONES DEL SERVICIO SHAPPY

CONDICIONES DEL SERVICIO SHAPPY

El uso del Sitio Web de SHAPPY se rige por los presentes términos y condiciones. Por favor, lea atentamente estas condiciones y asegúrese de que las comprende antes de realizar cualquier pedido de productos SHAPPY en el Sitio Web. Tenga en cuenta que antes de realizar un pedido se le pedirá que acepte estos términos.

1. 1. Acceso al Sitio Web:Al utilizar el Sitio Web usted está aceptando los Términos del Servicio SHAPPY, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice el Sitio Web. SHAPPY se reserva el derecho de rechazar o limitar los servicios de nuestro Sitio Web a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

2. Uso no autorizado:Usted se compromete a no utilizar nuestras tecnologías para fines ilegales o no autorizados, y no puede violar ninguna ley en su jurisdicción mientras utiliza el Sitio Web (incluidas las leyes de derechos de autor).

3. 3. Integridad del sitio web: Usted no debe transmitir al Sitio Web, ni exponer el Sitio Web a virus informáticos, bugs, malware o cualquier otro código que comprometa la seguridad e integridad del Sitio Web.

4. 4. Incumplimiento: El incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos dará lugar a la terminación inmediata de sus servicios del Sitio Web.

5. 5. Transmisión de información:Usted acepta que mediante el uso del Sitio Web y / o la compra de productos SHAPPY desde el Sitio Web, su material (sin incluir información de tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar y someterse a (a) transmisiones a través de una variedad de redes; y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

6. 6. Reproducción no autorizada: Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los servicios del Sitio Web, el uso de los servicios del Sitio Web, o el acceso al servicio del Sitio Web o cualquier contacto en el Sitio Web a través del cual se prestan dichos servicios sin el consentimiento expreso previo y por escrito de SHAPPY.

7. 7. Herramientas de terceros: Usted acepta que:

a.para hacer un uso completo de los servicios del Sitio Web podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros, características del sitio web y complementos de software ("Herramientas") sobre los que no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada;

b.proporcionamos acceso a dichas Herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de las Herramientas de terceros;

c. cualquier uso por su parte de las Herramientas ofrecidas a través del sitio se realiza bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que conoce y aprueba los términos en los que dichas Herramientas son proporcionadas por los correspondientes proveedores externos; y

d.es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas Herramientas y recursos del sitio web) y tales nuevas características y servicios también estarán sujetos a estos términos.

8. 8. Materiales de terceros:Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Sitio Web pueden incluir materiales de terceros, como en nuestros artículos y materiales de marketing por correo electrónico. Los enlaces de terceros pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los sitios web y materiales de terceros y no garantizamos ni tenemos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material o sitio web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

9. 9. Exclusión de responsabilidad:No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Si tiene una queja, reclamación, problema o pregunta relacionada con un producto de terceros, póngase en contacto con el tercero.

10. Comentarios de los clientes:Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que se lo solicitemos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "Comentarios"), acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir y utilizar de otro modo en cualquier medio (incluso con fines de materiales de marketing) cualquier Comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener en secreto ningún Comentario; (2) a pagar una compensación por ningún Comentario; o (3) a responder a ningún Comentario.

11. Edición del sitio web: Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar material que determinemos a nuestra entera discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera inapropiado o censurable. También viola los derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes y estos términos.

12. No violación:Usted acepta que sus declaraciones no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no incluirán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno; ni contendrán virus informáticos, errores u otros programas maliciosos que puedan impedir el funcionamiento del Sitio Web. Usted se compromete a no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, a no fingir ni pretender ser otra persona que usted mismo, ni a inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios que usted o terceros publiquen.

13. 13. Confidencialidad: Su envío de información personal a través de nuestro Sitio Web se rige por los términos del Aviso de Privacidad SHAPPY, una copia del cual se establece a continuación.

14. Errores del sitio Web: Ocasionalmente, puede haber errores, inexactitudes u omisiones en la información de nuestro Sitio Web que se refieran a descripciones de productos, precios, descuentos, ofertas, plazos de entrega y disponibilidad de existencias. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información mostrada en el Sitio Web o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).

15. Actualizaciones del Sitio Web:No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Sitio Web o en cualquier otro sitio web relacionado, incluyendo sin limitación la información de precios, a menos que sea requerido por la ley. Ninguna fecha especificada de actualización o puesta al día aplicada en el Sitio Web o en cualquier otro sitio web relacionado debe tomarse como indicación de que toda la información del Sitio Web o de cualquier otro sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

16. 16.Uso prohibido: Además de otras prohibiciones establecidas en las presentes condiciones, se le prohíbe utilizar el Sitio Web (o cualquiera de sus contenidos) (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación internacional, federal, provincial o estatal, normas, leyes u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso o malware que afecte o pueda afectar de algún modo a la funcionalidad o al funcionamiento del Sitio web o de cualquier otro sitio web relacionado; (h) recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape (en un contexto informático); (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Sitio web o de cualquier sitio web relacionado. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Sitio Web o de cualquier sitio web relacionado en cualquier momento por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

17. 17. Ausencia de representación:No garantizamos que el uso que usted haga de nuestro Sitio Web sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Sitio Web sean precisos o fiables.

18. 18. Eliminación del Sitio web:Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar los servicios del Sitio Web (en su totalidad o en parte) por períodos indefinidos de tiempo o cancelar dichos servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso que haga de los servicios del Sitio Web, o la imposibilidad de utilizarlos, serán por su cuenta y riesgo. El Sitio Web y todos los productos y servicios que se le ofrecen a través de los servicios del Sitio Web se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

19. 19. Ausencia de responsabilidad: En ningún caso SHAPPY, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación de pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que se deriven del uso que usted haga del sitio web o de los productos o servicios que adquiera utilizando el sitio web, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con el uso que usted haga del sitio web o de cualquier producto o servicio, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado del uso del sitio web o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del sitio web, incluso aunque se haya advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

20. 20. Indemnización:Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a SHAPPY y cualquier empresa matriz, subsidiarias, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes y contratistas, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, hechos por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos términos y condiciones o los documentos que incorporan por referencia o su violación de cualquier ley o los derechos de cualquier tercero.

21. 21. Divisibilidad:En caso de que se determine que alguna disposición de estas condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas condiciones. Dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

22. Terminación:Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estos términos son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o SHAPPY. Usted puede terminar estos términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar los servicios de nuestro sitio Web, o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si a nuestra entera discreción usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier disposición de estos términos, entonces podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestro sitio Web (o cualquier parte del mismo).

23. 23. Acuerdo completo:Cualquier fallo o retraso por nuestra parte en el ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos términos y cualquier política o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en el Sitio Web o con respecto a estos términos, junto con las Condiciones del Contrato SHAPPY (según corresponda), constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y SHAPPY y rigen su uso de los servicios del Sitio Web, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, comunicaciones y representaciones, ya sea oral o escrita, entre usted y SHAPPY (incluyendo, pero no limitado a, cualquier iteraciones anteriores de estos términos).

24. 24. Legislación aplicable:Estos términos, la interpretación de estos términos, y cualquier disputa con respecto a su aplicación, o el cumplimiento o incumplimiento de cualquier derecho u obligación en virtud de estos términos, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Polonia. Usted y nosotros acordamos que los tribunales de Polonia tendrán jurisdicción no exclusiva con respecto a cualquier disputa.

25. 25. Interpretación:Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos términos. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos se interpretará a favor de la parte que los haya redactado.

CONDICIONES DEL CONTRATO SHAPPY

Todas las compras de los clientes de SHAPPY se rigen por las Condiciones del Contrato SHAPPY, en vigor en el momento de su pedido. Por favor, tómese su tiempo para leer estas condiciones, ya que incluyen información importante que se aplica a su compra. No podrá proceder a comprar en SHAPPY sin aceptar que ha leído y está de acuerdo con estas condiciones.

1. 1. Acceso al sitio Web:Si usted es un consumidor, sólo podrá comprar Productos en el Sitio Web si tiene al menos 18 años de edad. Si no es un consumidor, confirma que tiene autoridad para obligar a cualquier empresa en cuyo nombre utilice el Sitio Web para comprar productos SHAPPY.

2. 2. Acuerdo completo:Estos términos y cualquier documento expresamente mencionado en ellos, o incorporado por hipervínculo, junto con los Términos de Servicio SHAPPY (según corresponda), constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituyen y extinguen todos los acuerdos anteriores, promesas, seguridades, garantías, representaciones y entendimientos entre nosotros, ya sean escritos u orales, en relación con su objeto (incluyendo, pero no limitado a, cualquier iteración anterior de estos términos).

3. 3. Ausencia de confianza:Usted reconoce que, al celebrar el presente contrato, no se basa en ninguna declaración, manifestación, seguridad o garantía que no esté establecida en las presentes condiciones.

4. 4. Ausencia de declaraciones falsas:Usted y nosotros acordamos que ninguno de los dos tendrá derecho a reclamar por falsedad inocente o negligente basada en cualquier declaración de este contrato.

5. 5. Formación del contrato: Después de realizar un pedido en el Sitio Web, recibirá un correo electrónico de nuestra parte acusando recibo de su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío ("Confirmación del pedido"). El contrato entre nosotros sólo se perfeccionará cuando le enviemos la Confirmación de Pedido.

6. Cancelación sin falta: Si no podemos suministrarle un producto (por ejemplo, porque dicho producto no está en stock o ya no está disponible o porque no podemos cumplir con la fecha de entrega solicitada o debido a un error en el precio en nuestro Sitio Web), le informaremos de ello por correo electrónico y no tramitaremos su pedido. Si ya ha pagado los productos, le reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío cobrados, lo antes posible.

7. Acceso a los productos: SHAPPY se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades de productos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, utilizando la misma tarjeta de crédito, o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. SHAPPY se reserva el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

8. Variaciones:SHAPPY se reserva el derecho de modificar periódicamente las Condiciones de Contratación SHAPPY. Consulte la parte superior de este documento para ver cuándo se actualizaron por última vez las Condiciones de Contratación SHAPPY. SHAPPY se reserva el derecho de revisar periódicamente las presentes condiciones aplicables a su pedido para reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios aplicables a los productos SHAPPY. Si tuviéramos que revisar estas condiciones aplicables a su pedido, nos pondríamos en contacto con usted para notificarle los cambios con una antelación razonable e indicarle cómo cancelar el contrato si no está conforme con los cambios. Si opta por rescindir el contrato, tendrá que devolver (a nuestra costa) los productos pertinentes que ya haya recibido y organizaremos el reembolso íntegro del precio que haya pagado por dichos productos.

9. Ilustraciones de los productos: Las imágenes de los productos SHAPPY que aparecen en nuestro Sitio Web tienen únicamente fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las formas con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su ordenador refleje con exactitud el aspecto y la sensación del producto en persona. Los productos SHAPPY pueden variar ligeramente de esas imágenes. El embalaje de los productos puede variar del mostrado en las imágenes de nuestro Sitio Web.

10. Servicio de muestras:Para ayudar a nuestros clientes, ofrecemos el Servicio de Muestras SHAPPY que permite a los clientes explorar las opciones de color antes de realizar una compra. Recomendamos encarecidamente a los clientes que utilicen el Servicio de muestras SHAPPY: el coste de la compra de un paquete de muestras se deducirá de cualquier pedido posterior que realice de un sofá SHAPPY.

11. 11. Variación del producto: Los productos SHAPPY están fabricados con espuma de poliuretano de alta densidad, sin embargo, debido a la naturaleza inherente de la espuma puede haber ±3% de variación en el tamaño y peso de nuestros productos.

12. 12. Pago: Puede pagar los productos SHAPPY con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard y American Express. Los métodos de pago están sujetos a cambios sin previo aviso.

13. Fraude en el pago:El pago de todos los productos SHAPPY (incluidos los pedidos anticipados) y todos los gastos de envío aplicables se toman por adelantado en el punto de pedido. Nuestro proveedor del sitio Web y los proveedores de pago trabajan duro para detectar casos de posible fraude. Para proteger a todos, usted se compromete a utilizar únicamente códigos de descuento que le hayan sido proporcionados explícita y directamente por SHAPPY (y puede aportar pruebas de que dicho código de descuento le ha sido entregado por el personal de SHAPPY para su uso personal). Usted se compromete a no pasar ningún código de descuento a terceros sin el consentimiento previo por escrito de un director o empleado de SHAPPY.

14. 14. Anulación: Si desea cancelar un pedido antes de que se le haya entregado, póngase en contacto con contact@heyshappy.com indicando su nombre, número de teléfono, número de referencia del pedido y dirección de entrega. Si el pedido ya ha sido enviado desde nuestro centro de distribución, haremos todos los esfuerzos razonables para detener la entrega en tránsito y evitar que le llegue, para minimizar los costes adicionales de envío y manipulación. Con respecto a un pedido cancelado, se le reembolsará el precio de compra original (utilizando el método de pago seleccionado en la comprobación del pedido), menos los gastos de envío originales, y menos los gastos de envío y manipulación adicionales incurridos en la devolución del pedido a nuestro centro de distribución.

15. Devoluciones:En SHAPPY queremos asegurarnos de que cada cliente quede satisfecho con su compra, por lo que ofrecemos una política de devolución "sin causa" de 14 días para cualquier pedido online realizado a través del Sitio Web de SHAPPY. Puede organizar la devolución de su(s) producto(s) SHAPPY notificándolo por correo electrónico a contact@heyshappy.com antes de la entrega de su pedido o en un plazo no superior a 14 días después de que el pedido le haya sido entregado (o a la dirección o apoderado que haya designado). Una vez que reciba nuestra notificación de que la devolución es válida y ha sido aceptada por nosotros, dispondrá de otros 14 días para devolver el producto a la dirección de devolución especificada por nosotros. En el caso de devoluciones sin causa justificada, todos los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Tenga en cuenta que no se le reembolsarán los gastos de envío originales.

16. 16. Productos defectuosos: Si al recibir su pedido algún producto está defectuoso o no se ajusta a su propósito, póngase en contacto con contact@heyshappy.com inmediatamente, y en cualquier caso no más de 48 horas después de la recepción del producto. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar el estado del producto y organizar una inspección si es necesario. Su derecho a un reembolso por productos defectuosos está condicionado a la notificación del defecto a SHAPPY en un plazo no superior a 30 días desde la recepción del producto. Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que inspeccionen sus pedidos lo antes posible después de la entrega y que se pongan en contacto con SHAPPY si presentan algún defecto aparente. Si se determina que el producto es defectuoso o defectuoso, entonces se organizará la devolución del producto y se le emitirá un reembolso completo (utilizando el método de pago seleccionado en la comprobación del pedido) dentro de los 10 días.

17. 17. Autorreparación:Usted se compromete a no deshacerse o intentar reparar cualquier producto que esté aparentemente dañado o defectuoso hasta que haya contactado con SHAPPY y hablado con uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente y hayamos acordado por escrito, normalmente por correo electrónico, que está bien hacerlo. Intentar reparar el producto usted mismo puede causar más daños al producto y comprometer su derecho a devolver/reembolsar el producto.

18. Condición de devolución:Todas las devoluciones de productos están sujetas a la condición de estar sin usar y en las mismas condiciones originales (incluyendo todo el embalaje protector original, interior y exterior intacto) que tenía cuando se le entregó el producto. No se aceptarán devoluciones, y no se emitirán reembolsos, con respecto a productos que hayan sido utilizados por el cliente en el tiempo transcurrido desde que el producto le fue entregado por primera vez (con la excepción de productos que se determine que son defectuosos o defectuosos).

19. 19. Notificación de devoluciones: Tenga en cuenta que no se aceptarán los productos que nos sean devueltos sin haber solicitado previamente la devolución a través de contact@heyshappy.com.

20. 20. Admisibilidad: Los artículos en oferta, artículos ex-display y vales de regalo no son elegibles para ser devueltos con la excepción de los bienes que se determinen como defectuosos o defectuosos).

21. 21. Valor del producto:Una vez que hayamos recibido su pedido devuelto, le reembolsaremos el precio que pagó por los productos. Tenga en cuenta que la ley nos permite reducir su reembolso para reflejar cualquier reducción en el valor de los productos, o si los productos se reciben en un estado inferior al originalmente recibido por el cliente.

22. 22. Plazo de devolución:Nos esforzamos por procesar cualquier reembolso que le corresponda tan pronto como sea posible, y dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción y aceptación de su producto devuelto, utilizando el método de pago original utilizado en la comprobación del pedido.

23. 23. Descripción de los colores: Debido a las diferencias en cómo las pantallas de ordenador transmiten el color y cómo la iluminación afecta el tono, no podemos aceptar el color 'no como se describe como una razón válida para la devolución y reembolso. Aunque esto no afecta a su derecho a cancelar y devolver su pedido, se aplicarán todos los costes asociados y los criterios de devolución. Recomendamos encarecidamente a los clientes que hagan uso del Servicio de muestras SHAPPY descrito en la cláusula 10.

24. 24. Límites de venta:Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos.

25. 25. Intercambios:Tenga en cuenta que no ofrecemos cambios generales de productos. Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que aprovechen nuestro servicio SHAPPY Swatch Box, que le permite inspeccionar sus opciones de color y tejido antes de realizar un pedido.

26. Riesgo y título:La entrega de un pedido se completará cuando entregamos los productos a la dirección especificada para el pedido en la caja y los productos serán responsabilidad del cliente a partir de ese momento en el riesgo pasa a usted. Usted tendrá la titularidad de los productos una vez que hayamos recibido el pago íntegro, incluidos todos los gastos de envío aplicables.

27. 27. Envío:Los pedidos son recogidos por nuestros proveedores de mensajería de lunes a viernes, excepto festivos legales.

28. 28. Pedidos anticipados:Los pedidos anticipados tienen un plazo de entrega diferente, tal y como se detalla en la página del producto en el momento de realizar el pedido y se indica en su Confirmación de pedido. Tenga en cuenta que los plazos de envío estimados indicados en la página del producto no están garantizados y que le mantendremos lo más informado posible en dicha página. Se reserva el derecho de cancelar su contrato de pedido anticipado en cualquier momento antes de que confirmemos su pedido con nuestro correo electrónico de envío y, en ese caso, recibirá un reembolso completo. Póngase en contacto con contact@heyshappy.com si tiene alguna duda sobre los pedidos anticipados o los plazos de entrega.

29. 29. Gastos de devolución:Los pedidos a direcciones de la UE que pueden optar a la entrega gratuita no pueden optar, por extensión, a los gastos de devolución gratuitos.

30. 30. Precios:Los precios de los productos SHAPPY serán los indicados en nuestro Sitio Web en el momento en que realice su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los precios de los productos son correctos en el momento en que se introdujo la información pertinente en el sistema del Sitio Web. Los precios de nuestros productos pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que ya haya realizado.

31. IVA: El precio de un producto SHAPPY adquirido dentro de la UE incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido ("IVA"), al tipo vigente aplicable en la UE en cada momento. Sin embargo, si el tipo del IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que pague, a menos que ya haya pagado la totalidad de los productos antes de que el cambio del IVA entre en vigor.

32. 32. Gastos de envío: El precio de un producto no incluye los gastos de entrega. Nuestros gastos de entrega son los que se le indican durante el proceso de pago en el Sitio Web, antes de que confirme su pedido.

33. 33. Errores del Sitio Web:Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, un producto de nuestro Sitio Web tenga un precio incorrecto. Normalmente comprobamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, de modo que

a.cuando el precio correcto del producto sea inferior al precio indicado en nuestro Sitio Web, le cargaremos el importe inferior al enviarle los productos; y

b. si el precio correcto del producto es superior al precio indicado en nuestro sitio web, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para informarle de este error y darle la opción de seguir comprando el producto al precio correcto o cancelar su pedido. No tramitaremos su pedido hasta que tengamos sus instrucciones. Si no podemos ponernos en contacto con usted utilizando los datos de contacto que nos proporcionó durante el proceso de pedido, trataremos el pedido como cancelado y se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.

34. 34. Garantía:Los productos SHAPPY tienen una garantía del fabricante de un año a partir de la fecha de Confirmación del Pedido. Esta garantía cubre los defectos de fabricación descubiertos durante el uso del producto según las recomendaciones del fabricante.

35. 35. Exclusión de garantía:La garantía no cubre el desgaste normal, manchas o daños (ya sean involuntarios o no), incluyendo, pero no exclusivamente causados por:

a. uso indebido - como colocar un objeto pesado o un borde de alta presión sobre el producto, o utilizar el producto para un fin no previsto;

b. abuso y negligencia - como ser dañado al limpiarlo con una superficie áspera o mediante succión como una aspiradora o escoba, o ser limpiado con productos químicos como quitaesmaltes, ácidos y alcalinos, acetona o lejía;

c. condiciones de almacenamiento inadecuadas, como humedad, temperaturas anormalmente altas o bajas, rayos, lluvia o nieve, uso comercial o daños en el suelo debidos a un cuidado inadecuado; o

d. modificación - como ser cortado a medida o alterado por el cliente de cualquier manera.

36. 36.Inspección del producto: Se acuerda que SHAPPY son los mejor situados y tienen la autoridad para inspeccionar y decidir si un producto es defectuoso o si se han producido daños.

37. Reclamación de garantía:Para hacer una reclamación, el comprador debe ponerse en contacto con nosotros en contact@heyshappy.com adjuntando la prueba de compra y describiendo detalladamente cuál es el problema, incluyendo fotos. El comprador deberá ponerse en contacto con SHAPPY en los 30 días siguientes a la aparición del problema.

38. Cobertura de la garantía: Si se determina por SHAPPY que el producto está cubierto por la garantía, en los primeros 6 meses se ofrecerá un producto de sustitución (siempre que esté en stock) y en los segundos 6 meses se aplicará un reembolso del 50% del precio de compra original. Los gastos de envío y entrega no serán reembolsados.

39. Uso no doméstico: Como condición para la compra de cualquier producto(s) SHAPPY, usted se compromete a no utilizar dicho(s) producto(s) para fines comerciales, empresariales o de reventa prohibidos, y acepta que no tenemos ninguna responsabilidad hacia usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidad de negocio.

40. 40. Indemnización:Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a SHAPPY y cualquier empresa matriz, subsidiarias, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes y contratistas, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios legales razonables, hechos por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos términos y condiciones o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de cualquier tercero.

41. 41. Fuerza mayor: SHAPPY no será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un contrato que es causada por un caso de fuerza mayor. Un "Casode Fuerza Mayor" significa cualquier acto, omisión o acontecimiento que esté más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia u otro desastre natural (incluidas las restricciones o sanciones impuestas por los gobiernos en relación con la pandemia Covid-19), o fallo de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, o imposibilidad de uso de ferrocarriles, transporte marítimo, aeronaves, transporte por motor u otros medios de transporte público o privado.

42. Aviso de Fuerza Mayor:Si se produce un Evento de Fuerza Mayor que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de un contrato con un cliente:

a.se lo notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible; y

b. nuestras obligaciones en virtud del contrato quedarán suspendidas y el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se ampliará mientras dure el Caso de Fuerza Mayor. Cuando el Evento de Fuerza Mayor afecte a nuestra entrega de productos a usted, acordaremos con usted una nueva fecha de entrega una vez haya pasado el impacto del Evento de Fuerza Mayor.

43. 43. Incumplimiento:Si nuestro incumplimiento de las obligaciones contractuales debido a un Caso de Fuerza Mayor se prolonga durante más de 30 días, usted podrá cancelar el contrato correspondiente. Para cancelar un contrato de esta forma, póngase en contacto con nosotros en contact@heyshappy.com. Si opta por cancelar su pedido, tendrá que devolver (a nuestro cargo) los productos pertinentes que ya haya recibido y le reembolsaremos el precio que haya pagado, excluidos los gastos de envío.

44. 44. Interpretación: Los encabezados utilizados en estos términos se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo al funcionamiento de estos términos. A efectos de estas condiciones, el término "por escrito" incluye las comunicaciones por correo electrónico. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos se interpretará a favor de la parte redactora.

45. 45. Divisibilidad:Cada uno de los apartados de estos términos opera por separado. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable y, por lo tanto, se separa del acuerdo, el resto de los párrafos permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos no se interpretará en contra de SHAPPY.

46. Cesión / Traspaso: Podemos ceder, novar o transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de un contrato a otra persona jurídica, pero esto no afectará a sus derechos o nuestras obligaciones en virtud de estos términos. Sólo podrá ceder, novar o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona jurídica con el consentimiento previo por escrito de SHAPPY.

47. 47. Derechos de terceros: El presente contrato se celebra entre usted y SHAPPY. Ninguna otra persona física o jurídica tendrá derecho a hacer valer ninguna de sus cláusulas.

48. No Renuncia: Si no insistimos en que cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estos términos, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significa que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted y no significa que usted no tenga que cumplir con sus obligaciones en virtud de estos términos. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, sólo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

50. 50. Legislación aplicable: Estas condiciones se rigen y se interpretarán de conformidad con la legislación polaca. Esto significa que un contrato para la compra de productos o servicios a través de la SHAPPY Sitio Web y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con dicha compra se regirá por la legislación polaca. Usted y nosotros estamos de acuerdo en que los tribunales de Polonia tendrán jurisdicción no exclusiva con respecto a cualquier disputa.

GARANTÍA LIMITADA DE TELA SHAPPY

Cada uno de nuestros clientes es elegible para una garantía limitada de un año en cualquier nuevo producto de tela comprado directamente de heyshappy.com o cualquier distribuidor autorizado. Durante el tiempo indicado a continuación para sus productos, si usted experimenta un defecto de fabricación que está cubierto por nuestra garantía, le ofreceremos un reemplazo de una sola vez o la reparación del problema reportado.

Tenga en cuenta que sólo el comprador original tiene derecho a la garantía. Los defectos no cubiertos por la garantía limitada deben notificarse en un plazo de 48 horas para que se considere su sustitución. Las reclamaciones después de 48 horas serán nulas.

Su nuevo producto de tela está cubierto por una garantía limitada de un año (la "Garantía de Tela"). Shappy y sus filiales no asumen ninguna responsabilidad por los daños causados por el uso del producto que no sea para su uso previsto o como se indica a continuación.

1. PRODUCTOS CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA LIMITADA DE TELA

Esta garantía limitada de tela se extiende a la tela utilizada en el producto: Shappy Cover Sets, The Shappy Play Sofa o The Shappy Add-Ons (colectivamente, los "Productos Shappy") vendidos por Shappy Sp. z o.o. ("Shappy Sp. z o.o." o "nosotros") que se adquiere directamente de www.heyshappy.com. Los productos Shappy están diseñados para ser utilizados exclusivamente para uso personal y para descansar. Aparte de nuestra colección de telas de exterior, los productos Shappy están destinados a ser utilizados en interiores. Esta Garantía no cubre sus productos Shappy si los utiliza de una manera incompatible con ese diseño y función previstos, uso comercial, uso de alquiler, o cualquier otro uso para el que el producto no estaba destinado. Ciertas exclusiones se aplican, como se describe con más detalle en esta Garantía Limitada.

2. A QUIÉN SE EXTIENDE ESTA GARANTÍA DE TELA

Esta garantía limitada se extiende sólo al comprador original (es decir, el primer comprador) de cualquier producto Shappy.

Todas las garantías Shappy Sp z o.o., incluyendo cualquier garantía implícita, son válidas sólo para el período de tiempo que los productos Shappy son propiedad exclusiva y son utilizados por el primer comprador original.

Esta garantía limitada no se extiende a ningún comprador que haya utilizado medios alternativos para realizar el pedido original ni a ningún propietario posterior u otro. Por favor, conserve una copia de su recibo como prueba de compra es necesaria para todas las reclamaciones en virtud de esta garantía limitada.

Shappy Sp. z o.o. garantías no son transferibles y no son aplicables a la utilización de los productos Shappy con fines comerciales o de alquiler. Una vez que los productos se transfieren desde el comprador original, todas las garantías limitadas Shappy Sp. z o.o. son nulas.

3. GARANTÍA LIMITADA DE TELA SHAPPY Y RESPONSABILIDADES

Shappy Sp. z o.o. garantiza el tejido de cualquier producto Shappy en su embalaje original vendido a usted contra defectos en el material durante un período de doce (12) meses a partir de la fecha de entrega (el "Período de Garantía"). Dichos productos Shappy estarán libres de defectos de material y mano de obra establecidos a continuación ("Defectos") cuando dichos productos Shappy se utilizan de una manera consistente con el diseño y la función prevista como se describe anteriormente. La responsabilidad de Shappy Sp. z o.o. por defectos se limita a la reparación o sustitución según lo descrito en esta Garantía limitada de tela.

Tenga en cuenta que cualquier actuación u otra conducta, información oral o escrita, declaración o consejo proporcionado por nosotros o cualquiera de nuestros proveedores, agentes o empleadores NO creará una garantía ni aumentará en modo alguno el alcance o la duración de esta garantía limitada.

El período de garantía no se amplía ni se renueva si reparamos o sustituimos un producto garantizado. Podemos cambiar la disponibilidad de esta Garantía limitada de tela a nuestra discreción, pero cualquier cambio no será retroactivo.

4. QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA

Esta Garantía Limitada de Tejido se aplica a los siguientes Defectos:

Desgarros de costuras.Cremalleras que funcionen mal y no puedan abrirse o cerrarse debido al uso normal del material de la cremallera, es decir, topes superior e inferior, deslizador/carro, tirador, dientes de la cremallera y grifo de la cremallera. Estampados erróneos en el caso de productos estampados.

Esta Garantía limitada de tela no cubre lo siguiente:

El Sofá Shappy Play se ha dejado en los confines de su caja durante más de 14 días según lo establecido por su recibo de entrega.Hilo normal que se puede quitar sin dañar el producto.Mal funcionamiento de la cremallera debido al atrapamiento de la tela.Abuso físico o daños a la estructura y / o material de cubierta, incluyendo pero no limitado a, enganches, quemaduras, cortes, desgarros, daños por líquidos o manchas; siempre, que el defecto es causado por tal abuso o daño.Corridas de hilo de revestimiento interno o decoloración.Cualquier problema cuando el producto se utiliza en combinación con espuma de bricolaje o después de la tela del mercado o materiales.Sustitución de cualquier pieza no defectuosa en el conjunto (por ejemplo, si usted presenta una reclamación de garantía para 1 pieza de tela y sólo un componente es defectuoso en sus productos Shappy, entonces sólo reemplazaremos el componente defectuoso).Cualquier producto Shappy Sp. z o. o. (ya sea fabricado por Shappy Sp. z o. o. o no). z o.o. o no) vendido por revendedores.Cualquier producto Shappy Sp. z o.o. vendido "tal cual", "preacondicionado", "reacondicionado", "usado", "devolución confort", "devuelto", "poseído anteriormente", o cualquier otra formulación similar que indique que el producto Shappy Sp. z o.o. no es "nuevo" o de "primera calidad", o ha sido previamente comprado o utilizado por otro consumidor.Cualquier daño debido a (i) el transporte; (ii) el almacenamiento; (iii) el uso inadecuado y / o uso de los productos de cualquier manera que no sea el diseño y la función prevista como se describe anteriormente; (iv) el incumplimiento de las instrucciones del producto (es decir, limpieza / lavado) o para realizar cualquier mantenimiento preventivo; (v) modificaciones; (vi) la reparación no autorizada; (vii) el desgaste normal, incluyendo, sin limitación, el ablandamiento de la espuma; o (ix) causas externas tales como accidentes, abuso, u otras acciones o eventos fuera de nuestro control razonable.

En el caso de un defecto durante el Período de Garantía, la única y exclusiva responsabilidad de Shappy Sp. z o.o. y su único recurso en virtud de esta Garantía limitada de la tela será, a opción de Shappy Sp. z o.o., reparar o reemplazar dichos productos (o la pieza defectuosa) con productos, piezas y componentes que son similares al producto defectuoso y de igual valor que el producto adquirido, sujeto a su cumplimiento de "Sus Responsabilidades" a continuación. Las piezas de repuesto están sujetas a la disponibilidad de inventario y pueden suministrarse en un color diferente al de las piezas que compró originalmente.

Para los productos Shappy Sp. z o.o. de edición limitada/especial, descatalogados o fuera de stock cubiertos por la Garantía de Tela limitada, Shappy Sp. z o.o. garantiza únicamente la sustitución de un producto de igual o mayor valor al por menor y no garantiza una sustitución exacta del mismo artículo de edición limitada/especial, descatalogado o fuera de stock. Las piezas de repuesto también pueden ser la pieza diferente que contiene características y funciones compatibles. Las piezas de repuesto se enviarán a la dirección de envío registrada con el pedido.

5. SUS RESPONSABILIDADES

En el caso de un defecto y con el fin de obtener el beneficio de esta garantía limitada de tela, debe completar todos los pasos de la presentación de una reclamación de garantía a través de Shappy Sp. z o.o. equipo de atención al cliente y proporcionar Shappy Sp. z o.o. con la prueba de la fecha original de compra y su número de pedido. La evidencia de un Defecto en forma de foto/video de alta calidad y cualquier reclamación debe ser enviada a la dirección de correo electrónico indicada al final de esta garantía limitada.

El Período de Garantía no se amplía ni se renueva si reparamos o sustituimos un producto garantizado. Podemos cambiar la disponibilidad de esta Garantía limitada de tela a nuestra discreción, pero cualquier cambio no será retroactivo.

GARANTÍA LIMITADA DE LOS PRODUCTOS DE ESPUMA SHAPPY

Cada uno de nuestros clientes es elegible para una garantía limitada de un año en cualquier producto de espuma nuevo comprado directamente de heyshappy.com o cualquier Distribuidor Autorizado. Durante el tiempo indicado a continuación para sus productos, si usted experimenta un defecto de fabricación que está cubierto por nuestra garantía, le ofreceremos un reemplazo de una sola vez o la reparación del problema reportado.

Tenga en cuenta que sólo el comprador original tiene derecho a la garantía. Los defectos no cubiertos por la garantía limitada deben notificarse en un plazo de 48 horas para que se considere su sustitución. Las reclamaciones después de 48 horas serán nulas.

1. PRODUCTOS CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA LIMITADA

Esta garantía limitada se extiende a los componentes de espuma utilizados en The Shappy Play Sofá o The Shappy Pillow Packs (colectivamente, los "Productos de Espuma Shappy") vendidos por Shappy Sp z o.o. Inc. ("Shappy Sp z o.o." o "nosotros") que se compra directamente de heyshappy.com. Los productos de espuma Shappy están diseñados para ser utilizados exclusivamente en interiores y destinados únicamente a fines de descanso. Esta garantía no cubre sus productos de espuma Shappy si los usa de una manera incompatible con ese diseño y función prevista. Ciertas exclusiones se aplican, como se describe con más detalle en esta Garantía Limitada.

2. A QUIÉN SE EXTIENDE ESTA GARANTÍA

Esta garantía limitada se extiende sólo al comprador original de cualquier Producto Shappy Foam. El "comprador original", a los efectos de esta garantía limitada, es el primer comprador de los Productos de Espuma Shappy adquiridos directamente de www.heyshappy.com. Todas las garantías Shappy, incluyendo cualquier garantía implícita, son válidas sólo durante el período de tiempo en que los Productos de Espuma Shappy son propiedad exclusiva y son utilizados por el comprador original.

Esta garantía limitada no se extiende a cualquier comprador que utilizó un servicio de envío de terceros para cumplir con el pedido original o para cualquier propietario posterior u otro, y esta garantía limitada no es transferible y no es aplicable a la utilización de la Shappy con fines comerciales o de alquiler. Se requiere prueba de compra para todas las reclamaciones en virtud de esta garantía limitada.

3. SHAPPY GARANTÍA LIMITADA Y RESPONSABILIDADES

Shappy Sp. z o.o. garantiza que durante el período de doce (12) meses a partir de la fecha de entrega (el "Período de Garantía") de los Productos de Espuma Shappy en su embalaje original vendido a Usted, dicho Sofá The Shappy Play estará libre de defectos de material y mano de obra que se indican a continuación ("Defectos"), cuando dicho Sofá The Shappy Play se utiliza de una manera consistente con el diseño y la función prevista como se describe anteriormente.

Nuestra responsabilidad por defectos se limita a la reparación o sustitución según lo establecido en esta garantía limitada. Ni ningún rendimiento ni otra conducta, ni ninguna información oral o escrita, declaración o consejo proporcionado por nosotros o cualquiera de nuestros proveedores, agentes o empleados creará una garantía, o de alguna manera aumentar el alcance o la duración de esta garantía limitada.

El período de garantía no se amplía si reparamos o sustituimos un producto garantizado. Podemos cambiar la disponibilidad de esta garantía limitada a nuestra discreción, pero cualquier cambio no será retroactivo.

4. QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTA GARANTÍA LIMITADA SE APLICA A LOS SIGUIENTES DEFECTOS:Compresión continuada de la espuma que afecte materialmente a la forma y función del producto.Cualquier defecto físico en la espuma superior a 2 cm que provoque el deterioro del material de espuma, a pesar del uso normal y la manipulación adecuada.ESTAGARANTÍA LIMITADA NO CUBRE LOS SIGUIENTES DEFECTOS:El Sofá Shappy Play se ha dejado en los confines de su caja durante más de 14 días según lo establecido en el recibo de entrega.La diferencia de espuma entre los productos de diferentes pedidos.espuma que ha sido sin comprimir durante menos de ocho (8) semanas.cualquier problema cuando el producto se utiliza en combinación con espuma de bricolaje o después de la tela del mercado o materiales.sustitución de cualquier pieza no defectuosa en el conjunto (por ejemplo, si usted presenta una reclamación de garantía para 1 pieza de espuma y sólo un componente es defectuoso en sus productos de espuma Shappy, entonces sólo reemplazaremos el componente defectuoso).Cualquier producto Shappy (fabricado o no por Shappy Sp. z o.o.) vendido por revendedores.Cualquier producto Shappy Sp. z o.o. vendido "tal cual", "preacondicionado", "reacondicionado", "usado", "devolución confort", "devuelto", "poseído anteriormente", o cualquier otra mención similar que indique que el producto Shappy Sp. z o.o. no es "nuevo" o de "primera calidad", o que ha sido previamente comprado o utilizado por otro consumidor.Cualquier daño debido a (i) el transporte; (ii) el almacenamiento; (iii) el uso inadecuado y / o uso de los productos de cualquier manera que no sea el diseño y la función prevista como se describe anteriormente; (iv) el incumplimiento de las instrucciones del producto (es decir, limpieza / lavado) o para realizar cualquier mantenimiento preventivo; (v) modificaciones; (vi) reparación no autorizada; (vii) el desgaste normal, incluyendo, sin limitación, el ablandamiento de la espuma; o (ix) causas externas tales como accidentes, abuso, u otras acciones o eventos más allá de nuestro control razonable.

En el caso de un Defecto durante el Período de Garantía, la única y exclusiva responsabilidad de Shappy Sp. z o.o. y su único recurso bajo esta garantía limitada será, a opción de Shappy Sp z o.o., reparar o reemplazar dichos productos (o la pieza defectuosa) con productos, piezas y componentes que sean similares al producto defectuoso y de igual valor que el producto comprado, sujeto a su cumplimiento de "Sus Responsabilidades" a continuación. Las piezas de repuesto están sujetas a la disponibilidad de inventario y pueden suministrarse en un color diferente al de las piezas que adquirió originalmente. Para los productos Shappy Sp z o.o. de edición limitada/especial, descatalogados o fuera de stock cubiertos por la garantía limitada, Shappy Sp z o.o. garantiza sólo la sustitución de un producto de igual o mayor valor al por menor y no garantiza la sustitución exacta del mismo artículo de edición limitada/especial, descatalogado o fuera de stock. Las piezas de repuesto también pueden ser una pieza diferente que contenga características y funciones compatibles. Las piezas de repuesto se enviarán a la dirección de envío registrada con el pedido.

5. SUS RESPONSABILIDADES

En el caso de un Defecto y con el fin de obtener el beneficio de esta garantía limitada, debe completar todos los pasos de la presentación de una reclamación de garantía a través del equipo de atención al cliente de Shappy Sp. z o.o. y proporcionar a Shappy Sp z o.o. una prueba de la fecha original de compra y su Número de Pedido. La prueba de un Defecto en forma de foto/vídeo de alta calidad y cualquier reclamación debe ser enviada a la dirección de correo electrónico indicada al final de esta garantía limitada.

El Período de Garantía no se amplía si reparamos o sustituimos un producto garantizado. Podemos cambiar la disponibilidad de esta garantía limitada a nuestra discreción, pero cualquier cambio no será retroactivo.

AVISO DE PRIVACIDAD

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