Política de privacidad

Recogida de información personal

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Lo que recogemos

Cuando usted realiza un pedido, recogemos:

  • Nombre
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos financieros (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y código de seguridad)

Por motivos de seguridad, no almacenamos los datos de la tarjeta de crédito. Utilizamos sus datos para procesar los pagos, enviar confirmaciones de pedido e informarle sobre el estado de su pedido. Su información es almacenada por Shappy Sp. z o.o. durante un máximo de cinco años y luego se elimina.

Procesamiento de datos y servicios de terceros

Trabajamos con empresas para procesar y almacenar sus datos en nuestro nombre. Estos socios están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos y operan dentro de la UE o en países con una protección equivalente.

Sus derechos sobre los datos

Tiene derecho a:

  • Acceder: Solicitar información sobre sus datos personales que obran en nuestro poder.
  • Rectificación: Corregir cualquier inexactitud o dato incompleto.
  • Supresión: Solicitar la supresión de sus datos, salvo en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Obtener una copia de sus datos y transferirlos a otra parte.
  • Restricción: Limitar el tratamiento de sus datos en condiciones específicas.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos o para marketing directo.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@heyshappy.com.

Almacenamiento y transferencia de datos

Sus datos se almacenan en el Espacio Económico Europeo (EEE), pero pueden transferirse fuera del EEE bajo estrictas garantías legales, como las Cláusulas Contractuales Tipo y el Escudo de Privacidad.

Divulgación de datos

No vendemos ni comerciamos con sus datos. Sólo compartimos información con los socios necesarios para cumplir con su pedido, como las empresas de transporte.

Seguridad

Utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para proteger sus datos durante la transmisión.

Quejas

Si le preocupa cómo tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

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