VERZENDING

Binnen de EU verzenden we elke bestelling gratis.

In Nederland en België heb je je pakket naar verwachting 4-5 werkdagen na je bestelling in huis.

We verzenden met UPS.

De verzendtijd gaat in zodra je bestelling ons magazijn verlaat. Daar komt de voorbereidingstijd nog bij, meestal 2 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. Vertraging bij de douane is niet meegerekend.

Verzendgebied:

We verzenden naar alle landen van de Europese Unie, behalve Malta en Cyprus. Daarnaast verzenden we naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de Verenigde Staten.

Gratis verzending:

Voor elke bestelling naar een EU-land is de verzending gratis.

Voor geselecteerde producten verzenden we ook gratis met UPS naar de Verenigde Staten. Bij die bestellingen dekt de gratis verzending alleen het transport. Invoerrechten, belastingen, inklaringskosten en kosten van UPS of de douane-expediteur zijn niet inbegrepen.

Levering in het Verenigd Koninkrijk:

Naar het Verenigd Koninkrijk verzenden we DDP (Delivered Duty Paid). Dat betekent dat de vervoerder bij levering geen extra btw of invoerrechten in rekening brengt. Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk betaal je € 30 inklaringskosten.

Levering in Zwitserland:

Naar Zwitserland verzenden we DDP (Delivered Duty Paid). Dat betekent dat de vervoerder bij levering geen extra btw of invoerrechten in rekening brengt.

Levering in Noorwegen:

De definitieve gegevens over verzending, btw en inklaring zie je bij het afrekenen, voordat je je bestelling plaatst.

Levering in de Verenigde Staten:

Naar de Verenigde Staten verzenden we met UPS vanuit Polen, volgens de leveringsvoorwaarde DAP (Delivered At Place).

Dat betekent dat de productprijs en de verzendkosten alleen het transport tot aan het afleveradres dekken. Invoerrechten, belastingen, inklaringskosten en kosten van UPS of de douane-expediteur zijn niet inbegrepen. Deze kosten zijn voor jouw rekening. UPS, de douane-expediteur of de bevoegde autoriteiten kunnen ze bij de invoer of bij levering in rekening brengen.

Shappy kan de uiteindelijke hoogte van de invoerkosten niet inschatten of garanderen, omdat die wordt bepaald door de Amerikaanse douane en/of de vervoerder. Weiger je de invoerkosten te betalen, dan kan het pakket worden teruggestuurd, vertraagd of vernietigd. Verzendkosten en kosten die samenhangen met het terugsturen worden niet terugbetaald, voor zover de wet dat toestaat.

Voorbereidingstijd van je bestelling:

We maken je bestelling meestal binnen 2 werkdagen klaar voor verzending. Die tijd is al meegerekend in de verwachte levertijd op de productpagina. Tijdens acties, wanneer er extra veel bestellingen binnenkomen, kan de voorbereiding langer duren. Bedankt voor je geduld.

Speciale wensen:

Heb je je bestelling op een bepaalde datum nodig? Mail ons dan meteen na je bestelling via contact@heyshappy.com en vermeld je bestelnummer en de gewenste datum. We doen ons best om aan je wens te voldoen. Lukt verzending op de gewenste datum niet, dan laten we je dat binnen 24 uur weten.