VERZENDING

Geschatte levertijden zijn exclusief eventuele vertragingen bij de douaneafhandeling.

Verzendgebied:

Wij verzenden naar alle landen van de Europese Unie, met uitzondering van Malta en Cyprus. Daarnaast verzenden wij naar het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de Verenigde Staten.

• Gratis verzending:

Wij bieden gratis verzending naar alle landen van de Europese Unie voor alle bestellingen.

Voor in aanmerking komende producten bieden wij ook gratis UPS-verzending naar de Verenigde Staten. Voor bestellingen naar de VS dekt gratis verzending alleen het transport en zijn invoerrechten, tarieven, belastingen, douaneafhandelingskosten en UPS-/brokeragekosten niet inbegrepen.

• Levering in het Verenigd Koninkrijk:

Voor leveringen naar het Verenigd Koninkrijk verzenden wij DDP (Delivered Duty Paid), zodat er bij levering geen extra btw of douanerechten door de koerier in rekening worden gebracht. Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk geldt een douaneafhandelingskost van €30.

• Levering in Zwitserland:

Voor leveringen naar Zwitserland verzenden wij DDP (Delivered Duty Paid), zodat er bij levering geen extra btw of douanerechten door de koerier in rekening worden gebracht.

• Levering in Noorwegen:

Voor leveringen naar Noorwegen is de geschatte levertijd 5–7 werkdagen. De definitieve verzend-, btw- en importafhandelingsgegevens worden bij het afrekenen getoond voordat je je bestelling plaatst.

• Levering in de Verenigde Staten:

Voor leveringen naar de Verenigde Staten verzenden wij vanuit Polen met UPS onder DAP-voorwaarden (Delivered At Place).

Dit betekent dat de productprijs en verzendkosten alleen het transport naar het afleveradres dekken. Invoerrechten, tarieven, belastingen, douaneafhandelingskosten en UPS-/brokeragekosten zijn niet inbegrepen en zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Deze kosten kunnen bij invoer of levering worden gevraagd door UPS, de douane-expediteur of de relevante autoriteiten.

Shappy kan het uiteindelijke bedrag aan importkosten niet inschatten of garanderen, omdat deze worden bepaald door de Amerikaanse douaneautoriteiten en/of de vervoerder. Als een klant weigert de importkosten te betalen, kan het pakket worden teruggestuurd, achtergelaten of vertraagd. Verzendkosten en eventuele retourgerelateerde kosten worden niet terugbetaald voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Verwerkingstijd van bestellingen:

Alle producten worden vanuit ons magazijn verzonden volgens de verwerkingstijd die op de productpagina staat vermeld. Meestal is dit maximaal 5 werkdagen; tijdens promotieperiodes, wanneer de belangstelling voor onze producten bijzonder groot is, kan de verwerkingstijd echter langer zijn. Wij danken je voor je geduld en begrip.

• Speciale verzoeken:

Als je je bestelling op een specifieke datum nodig hebt, vermeld dit dan in het veld “Aanvullende informatie” bij het plaatsen van je bestelling. Wij doen ons best om aan je verzoek te voldoen of laten je binnen 24 uur weten als verzending op de gewenste datum niet mogelijk is.