Hi there!

Welcome to our FAQ. You probably have a lot of questions, and we’re hoping we can answer some of them here. Still not sure about something? Email us at contact@heyshappy.com and we’ll respond within 24 hours or less.

Maak kennis met Shappy

Vormen + Blij = Shappy

Shappy is niet zomaar een bank – het is een modulair meesterwerk met een open einde! Zie het als een set bouwstenen die in verschillende configuraties kunnen worden omgezet. Of je nu op zoek bent naar een gezellige plek om te ontspannen of een platform voor eindeloos fantasierijk spel, Shappy heeft wat je zoekt. Dankzij het comfortabele ontwerp kunnen zowel kinderen als volwassenen genieten van de veelzijdigheid en eindeloze mogelijkheden.

Shappy Speelbank wordt met trots gemaakt in Polen. We betrekken al onze materialen lokaal en hebben volledige controle over het productieproces in onze speciale productiefaciliteit. Ons team is er trots op alleen de beste stoffen en hoogwaardig schuim te gebruiken om de duurzaamheid en levensduur van onze producten te garanderen. Hoewel Shappy is ontworpen met kinderen in gedachten, maakt de veelzijdigheid het zelfs voor volwassenen een geschikte oplossing. Wij zijn een bedrijf dat zich inzet voor het leveren van veilig, comfortabel en duurzaam speelmeubilair waar gezinnen jarenlang plezier van kunnen hebben.

Polen heeft een rijke traditie in de naai- en meubelproductie, bekend om zijn vakmanschap en oog voor detail. Het land heeft een lange geschiedenis in het produceren van textiel en meubilair van hoge kwaliteit, met bekwame ambachtslieden die hun vak generaties lang hebben aangescherpt. De Poolse naaitraditie staat bekend om haar precisie en expertise, waardoor elke steek feilloos wordt uitgevoerd.

Als het gaat om de meubelproductie, wordt Polen erkend als een van de toonaangevende fabrikanten ter wereld. De meubelindustrie van het land combineert traditioneel vakmanschap met moderne technologie, wat resulteert in uitzonderlijke stukken die zowel functioneel als prachtig ontworpen zijn. Poolse meubelen staan ​​bekend om hun duurzaamheid, het gebruik van materialen van topkwaliteit en innovatieve constructietechnieken.

Bij Shappy zijn we er trots op deel uit te maken van het Poolse naai- en meubelproductie-erfgoed. Onze speelbanken zijn met zorg handgemaakt, waarbij gebruik wordt gemaakt van de vaardigheden en expertise van lokale ambachtslieden. Wij streven ernaar de reputatie van Pools vakmanschap hoog te houden door producten te leveren die voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit en design.

We bieden drie unieke opties om tegemoet te komen aan verschillende voorkeuren en behoeften.

Shappy Classic: Dit is onze meest betaalbare optie, met een duurzame fluwelen stof die extra sterk is en perfect om te bouwen. Dankzij de naadloze stiksels blijven de elementen stevig bij elkaar. Het is een uitstekende keuze voor mensen die op zoek zijn naar betaalbaarheid en een robuuste constructie.

Shappy Original: Met hetzelfde hoogwaardige schuim aan de binnenkant, heeft de Shappy Original een andere stof die ongelooflijk zacht en vlekbestendig is. Het is ontworpen voor extra duurzaamheid met dubbele stiksels, waardoor het een uitstekende keuze is voor gezinnen met huisdieren of mensen die op zoek zijn naar een luxe gevoel.

Shappy Original Mini: Als jongere broer of zus van de Shappy Original biedt de Mini-versie hetzelfde comfort en kwaliteit in een iets kleiner formaat. Het is ontworpen om beter beheersbaar te zijn voor kleine kinderen, waardoor de elementen gemakkelijk kunnen worden verplaatst. Hij is perfect geschikt voor kleinere kinderkamers en biedt dezelfde heerlijke speelervaring in een compacter pakket.

Bij Shappy zijn we er trots op dat we speelbanken creëren die zich onderscheiden van de rest. Hoewel er goedkope, niet-gecertificeerde opties zijn die de markt overspoelen, en dure alternatieven die de bank kapot kunnen maken, streven we ernaar een evenwicht te vinden. Wij geloven in het aanbieden van een kwalitatief hoogstaand product waar uw hele gezin dol op zal zijn, met nauwgezette aandacht voor detail, mooie stoffen en onberispelijk naaiwerk.

Onze toewijding aan kwaliteit komt duidelijk tot uiting in ons proces. Elk Shappy-product ondergaat meerdere prototypes en strenge tests voordat het uw huis bereikt. Wij willen ervoor zorgen dat iedere baby, peuter, kleuter en tiener jarenlang van onze zitbanken kan genieten. Als klein familiebedrijf vinden wij de tevredenheid van iedere klant oprecht belangrijk.

Shappy speelbanken lijken misschien wat duurder dan sommige soorten speelgoed, maar ze zijn zoveel meer dan dat! Het is niet zomaar speelgoed, het zijn stijlvolle meubelstukken die de speeltijd van uw kind naar een hoger niveau tillen. Bovendien zijn ze gebouwd om lang mee te gaan, zodat je jarenlang plezier en creativiteit krijgt. Investeer in een Shappy speelsofa en geef je kind het beste van twee werelden: eindeloze speelmogelijkheden en een coole toevoeging aan je huis!

De Shappy Speelbank heeft een slim ontwerp waarbij de basiskussens aan elkaar zijn genaaid, waardoor twee elementen ontstaan, elk bestaande uit twee kussens. Dit zorgt niet alleen voor optimaal comfort tijdens het slapen, maar zorgt ook voor stabiliteit en ondersteuning tijdens het spelen. Bovendien creëert de stof die bij de constructie van de bank wordt gebruikt een natuurlijke wrijving die helpt de elementen bij elkaar te houden, waardoor een veilige en naadloze speelervaring wordt gegarandeerd.

Afmetingen en gebruik

Shappy is ontworpen om op krappe plaatsen te passen, is zeer aanpasbaar en wordt geleverd in twee maten: Original met 160 cm x 80 cm en Original Mini met 120 cm x 60 cm.

Shappy bestaat uit in totaal 10 onderdelen: de basis en de steun (elk met twee sets schuim aan elkaar geritst), 2 trapeziumvormige kussens, 2 armleuningkussens en 2 zachte doorlopende kussens.

Ze kunnen worden aangepast in alles wat de verbeelding maar kan bedenken, van raketschepen tot kastelen - de mogelijkheden zijn eindeloos!

Heb je een groot gezin dat er allemaal tegelijk op past? Dat is geen probleem. Is het oké als er een paar kinderen op en neer springen? Er zijn geen onderdelen of onderdelen die beschadigd kunnen raken en de bank is gemaakt van dik, ondersteunend schuim met een hoge dichtheid dat bestand is tegen misbruik.

Eén soort schuim hebben wij ontdekt na uitgebreid testen met onze eigen kinderen.

Dit werd gedaan om Shappy lichter te maken zodat kinderen de stukken zelfstandig konden verplaatsen, terwijl we er ook voor zorgden dat de dikte van onze beide basissen, wat sterkte en duurzaamheid in de loop van de tijd garandeert.

De basis en de steun zijn stevig maar toch comfortabel en geven je het gevoel dat je op een wolk zit. De trapeziumvormige driehoeken kunnen gebruikt worden als stevige rugleuning maar ook als fortsteun. Ten slotte zijn de doorlopende kussens supercomfortabel en gewoon zacht, perfect om je hoofd erop te leggen.

De veiligheid van kinderen is onze topprioriteit, we maken de Shappy alleen van gecertificeerd OEKO-TEX® Standard 100-schuim, de gouden industriestandaard. Dit betekent dat er geen vlamvertragers, geen kwik, geen lood of andere zware metalen, geen formaldehyde en geen ftalaten aanwezig zijn.

We zijn trots op de hoge kwaliteit van ons textiel en werken nauw samen met een van Europa's meest maatschappelijk verantwoorde textielfabrikanten. Onze mooie dubbelgestikte hoezen zijn gemaakt in Polen, waar ons textiel op kwaliteit wordt gecontroleerd, gesneden en aan elkaar genaaid.

Al onze stoffen voelen zacht aan, met een aangename kasjmier-achtige uitstraling. De esthetiek is gemaakt van hoogwaardige materialen en past niet alleen in de kinderkamer, maar ook in uw perfect ontworpen woonkamer.

Dankzij de eenvoudige reiniging blijven ze er jarenlang mooi uitzien, zelfs bij extreem intensief gebruik.

Met het Oeko-Tex Certificaat geven wij u het vertrouwen dat de stof vrij is van allergenen en volkomen veilig voor uw kinderen.

Hoewel Shappy is ontworpen met het oog op comfort, is hij vooral bedoeld voor speeltijd en loungen. Het biedt een gezellige plek voor kinderen om te ontspannen, lezen en fantasierijk te spelen. Hoewel het kan worden gebruikt voor logeerpartijtjes of dutjes, raden we het aan als tijdelijke oplossing in plaats van als permanente slaapgelegenheid.

Zorg

Shappy is vrij onderhoudsarm, omdat de polyester hoezen heel gemakkelijk schoon te maken zijn bij weinig morsen en indien nodig in de wasmachine kunnen op 30℃! We raden aan om al je Shappy-hoezen samen te wassen om de consistentie te behouden. Shappy moet plat worden gedroogd en heeft af en toe een snelle verzorging nodig met een pluizenborstel of stofzuiger!

We houden van honden, katten en alle huisdieren over de hele wereld, daarom is onze Ultra Plush-stof huisdiervriendelijk. Stoffen uit deze groep hebben speciale laboratoriumtests ondergaan om de weerstand tegen vastlopen door krassen te controleren. Ze zijn zeer duurzaam en gemakkelijk schoon te maken.

Verzending en bestellen

Verzending is gratis binnen de EU waar Shappy beschikbaar is. Neem contact met ons op via contact@heyshappy.com als u in een land woont waar wij normaal gesproken niet bezorgen. We zullen ons best doen om iets uit te zoeken.

Je Shappy wordt geleverd in drie grote Shappy-dozen (80x25x80cm; 80x25x80cm; 80x35x65cm), klaar om er meteen mee te spelen! We weten dat kinderen niet de meest geduldige mensen op aarde zijn.

Als u van gedachten bent veranderd over uw bestelling, komt u in aanmerking voor terugbetaling zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u ons voor hulp een e-mail sturen op contact@heyhappy.com met de onderwerpregel "Bestelling ANNULEREN [uw bestelnummer]" en ons klantenteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.

Proeven en retourneren

We hebben 100% vertrouwen in onze Shappy speelbank, dus we willen dat je ontdekt dat deze 100% goed voor je is. We begrijpen dat dit misschien niet voor iedereen geldt.

U heeft het recht om binnen 30 dagen vanaf de datum waarop Shappy bij u thuis is aangekomen, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Hiervoor dient u een relevante verklaring te sturen naar contact@heyshappy.com .

Alle retourzendingen moeten in de originele verpakking worden gedaan! Plaats ze gewoon terug in de plasticfolie en schuif ze terug in de dozen.

De geretourneerde Shappy dient vergezeld te zijn van een ingevuld opnameformulier en het rekeningnummer waarop wij het geld terugstorten. Vergeet niet de schriftelijke verklaring in de doos bij te voegen!

Als de Shappy compleet is en geen tekenen van schade vertoont, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugbetaald minus de verzendkosten voor retourzending, op dezelfde manier waarop de betaling is gedaan, of op de bankrekening die u in de herroepingsverklaring hebt vermeld.

Dit geldt voor productgeschiktheid en niet voor kleurwijzigingsverzoeken.

Oh nee! We zijn trots op de kwaliteit van onze Shappy, maar het kan zijn dat we het niet altijd goed doen. Controleer uw Shappy zodra deze arriveert en informeer ons binnen 48 uur over eventuele problemen.

Shappy wordt geleverd met 12 maanden garantie en aanvullende wettelijke rechten. Onze speelbanken worden hier in onze fabriek gemaakt, zodat we eventuele problemen snel kunnen verhelpen. ... Maak je geen zorgen; binnen een mum van tijd is jouw Shappy weer zo goed als nieuw!

Ga HIER naar om de volledige garantie te lezen.

Op al onze producten zit een beperkte garantie van één jaar die fabricagefouten dekt die het uiterlijk of het gebruik van uw product functioneel aantasten.

Om de volledige garantie te lezen, ga naar HIER . Als u een defect tegenkomt, kunt u een e-mail sturen naar contact@heyshappy.com met 2-3 foto's van het probleem, samen met uw bestelbevestigingsnummer, zodat we u kunnen helpen. De garantie is alleen van toepassing op producten die rechtstreeks bij heyshappy.com zijn gekocht, binnen een jaar na aankoop, en wordt alleen verstrekt aan de persoon die de aankoop heeft gedaan. Als uw Shappy tweedehands is gekocht, valt deze niet onder de garantie van één jaar.