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Willkommen bei unseren FAQ. Wahrscheinlich haben Sie eine Menge Fragen, und wir hoffen, dass wir einige davon hier beantworten können. Sind Sie sich immer noch nicht sicher? Schicken Sie uns eine E-Mail an contact@heyshappy.com und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden oder weniger antworten.

Lerne Shappy kennen

Formen + Glücklich = Shappy

Shappy ist kein gewöhnliches Sofa - es ist ein modulares Meisterwerk mit offenem Ende! Betrachten Sie es als einen Satz von Bauklötzen, die sich in verschiedene Konfigurationen verwandeln lassen. Ganz gleich, ob Sie einen gemütlichen Platz zum Entspannen oder eine Plattform für endlose fantasievolle Spiele suchen, Shappy hat alles, was Sie brauchen. Mit seinem bequemen Design können sowohl Kinder als auch Erwachsene seine Vielseitigkeit und endlosen Möglichkeiten genießen.

Shappy Spielsofa wird mit Stolz in Polen hergestellt. Wir beziehen alle unsere Materialien vor Ort und haben die volle Kontrolle über den Produktionsprozess in unserer speziellen Produktionsstätte. Unser Team ist stolz darauf, nur die besten Stoffe und hochwertigen Schaumstoffe zu verwenden, um die Haltbarkeit und Langlebigkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Shappy wurde zwar speziell für Kinder entwickelt, ist aber aufgrund seiner Vielseitigkeit auch für Erwachsene geeignet. Wir sind ein Unternehmen, das sich verpflichtet hat, sichere, bequeme und langlebige Spielmöbel zu liefern, an denen Familien viele Jahre lang Freude haben werden.

Polen hat eine reiche Tradition in der Näherei und Möbelherstellung und ist bekannt für seine Handwerkskunst und Liebe zum Detail. Das Land blickt auf eine lange Tradition in der Herstellung von hochwertigen Textilien und Möbeln zurück und verfügt über erfahrene Handwerker, die ihr Handwerk über Generationen hinweg verfeinert haben. Die polnische Nähtradition ist bekannt für ihre Präzision und ihr Fachwissen, die gewährleisten, dass jeder Stich einwandfrei ausgeführt wird.

Im Bereich der Möbelproduktion ist Polen als einer der führenden Hersteller der Welt anerkannt. Die polnische Möbelindustrie verbindet traditionelle Handwerkskunst mit moderner Technologie, was zu außergewöhnlichen Möbeln führt, die sowohl funktional als auch schön gestaltet sind. Polnische Möbel sind bekannt für ihre Langlebigkeit, die Verwendung von hochwertigen Materialien und innovative Konstruktionstechniken.

Wir bei Shappy sind stolz darauf, Teil des polnischen Erbes der Näherei und Möbelproduktion zu sein. Unsere Spielsofas werden in sorgfältiger Handarbeit hergestellt, wobei die Fähigkeiten und das Fachwissen lokaler Kunsthandwerker zum Einsatz kommen. Wir bemühen uns, den Ruf der polnischen Handwerkskunst aufrechtzuerhalten, indem wir Produkte liefern, die den höchsten Qualitäts- und Designstandards entsprechen.

Wir bieten zwei einzigartige Optionen an, um unterschiedlichen Vorlieben und Bedürfnissen gerecht zu werden.

Shappy Original: Mit dem gleichen hochwertigen Schaumstoff im Inneren verfügt das Shappy Original über einen anderen Stoff, der unglaublich weich und schmutzabweisend ist. Die doppelten Nähte sorgen für zusätzliche Nachhaltigkeit und machen ihn zu einer guten Wahl für Familien mit Haustieren oder für diejenigen, die ein luxuriöses Gefühl suchen.

Shappy Original Mini: Als kleineres Geschwisterchen des Shappy Original bietet die Mini-Version denselben Komfort und dieselbe Qualität in einer etwas kleineren Größe. Sie ist so konzipiert, dass sie für kleine Kinder besser zu handhaben ist und sich die Elemente leicht bewegen lassen. Er eignet sich perfekt für kleinere Kinderzimmer und bietet dasselbe reizvolle Spielerlebnis in einem kompakteren Paket.

Bei Shappy sind wir stolz darauf, Spielesofas zu entwickeln, die sich von anderen abheben. Während es billige, nicht zertifizierte Optionen gibt, die den Markt überschwemmen, und hochpreisige Alternativen, die die Bank sprengen können, bemühen wir uns, ein Gleichgewicht zu finden. Wir glauben daran, ein hochwertiges Produkt anzubieten, das Ihre ganze Familie begeistern wird, mit viel Liebe zum Detail, schönen Stoffen und makellosen Nähten.

Unser Engagement für Qualität zeigt sich auch in unserem Herstellungsprozess. Jedes Shappy-Produkt durchläuft mehrere Prototypen und strenge Tests, bevor es zu Ihnen nach Hause kommt. Wir möchten sicherstellen, dass jedes Baby, Kleinkind, Vorschulkind und jeder Teenager jahrelang Freude an unseren Sofas hat. Als kleines Familienunternehmen liegt uns die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden wirklich am Herzen.

Spielsofas von Shappy scheinen vielleicht etwas teurer zu sein als manches Spielzeug, aber sie sind so viel mehr als das! Sie sind nicht einfach nur Spielzeug, sondern stilvolle Möbelstücke, die die Spielzeit deines Kindes auf die nächste Stufe heben. Außerdem sind sie langlebig, so dass du jahrelang Spaß an ihnen hast und kreativ sein kannst. Investiere in ein Shappy-Spielsofa und gib deinem Kind das Beste aus beiden Welten: endlose Spielmöglichkeiten und eine coole Ergänzung für dein Zuhause!

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Das Shappy Spielsofa zeichnet sich durch eine clevere Konstruktion aus, bei der die Bodenkissen zusammengenäht sind, so dass zwei Elemente entstehen, die jeweils aus zwei Kissen bestehen. Dies sorgt nicht nur für optimalen Komfort beim Schlafen, sondern bietet auch Stabilität und Halt beim Spielen. Darüber hinaus erzeugt der für die Konstruktion des Sofas verwendete Stoff eine natürliche Reibung, die dazu beiträgt, die Elemente zusammenzuhalten und ein sicheres und nahtloses Spielerlebnis zu gewährleisten.

Abmessungen und Verwendung

Shappy ist so konzipiert, dass er auch in engen Räumen Platz findet, ist sehr anpassungsfähig und in zwei Größen erhältlich: Original mit 160 cm x 80 cm und Original Mini mit 120 cm x 60 cm.

Shappy besteht aus insgesamt 10 Teilen: dem Sockel und der Stütze (jeweils mit zwei Schaumstoffsets, die mit einem Reißverschluss verbunden sind), 2 trapezförmigen Kissen, 2 Armlehnenkissen und 2 bequemen Durchgangskissen.

Sie können zu allem umgebaut werden, was die Fantasie hergibt, von Raketenschiffen bis zu Schlössern - die Möglichkeiten sind endlos!

Haben Sie eine große Familie, die alle auf einmal hineinpassen? Das ist kein Problem. Ist es in Ordnung, wenn ein paar Kinder darauf herumspringen? Es gibt keine Teile, die beschädigt werden könnten, und das Sofa besteht aus dickem, stützendem Schaumstoff mit hoher Dichte, der Missbrauch aushalten kann.

Nach ausgiebigen Tests mit unseren eigenen Kindern haben wir eine Art von Schaumstoff entdeckt.

Dies geschah, um Shappy für Kinder leichter zu machen, damit sie die Teile selbst bewegen können, während wir gleichzeitig sicherstellten, dass die Dicke unserer beiden Sockel, die Stärke und Haltbarkeit im Laufe der Zeit gewährleistet.

Der Sockel und die Stütze sind stabil, aber dennoch bequem und geben einem das Gefühl, auf einer Wolke zu sitzen. Die trapezförmigen Dreiecke können als robuste Rückenlehne, aber auch als Stütze für die Forts verwendet werden. Und schließlich sind die durchgehenden Kissen super bequem und einfach kuschelig, perfekt, um den Kopf darauf zu legen.

Die Sicherheit der Kinder hat für uns oberste Priorität, deshalb wird der Shappy nur aus zertifiziertem OEKO-TEX® Standard 100 Schaumstoff hergestellt, der den goldenen Industriestandard darstellt. Das bedeutet, dass keine Flammschutzmittel, kein Quecksilber, kein Blei oder andere Schwermetalle, kein Formaldehyd und keine Phlatate enthalten sind.

Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Textilien und arbeiten eng mit einem der sozial verantwortlichsten Textilhersteller Europas zusammen. Unsere schönen, doppelt genähten Bezüge werden in Polen hergestellt, wo unsere Textilien qualitätsgeprüft, zugeschnitten und zusammengenäht werden.

Alle unsere Stoffe haben einen weichen, kaschmirähnlichen Griff. Sie sind aus hochwertigen Materialien hergestellt und passen nicht nur in Ihr Kinderzimmer, sondern auch in Ihr perfekt gestaltetes Wohnzimmer.

Dank der einfachen Reinigung sehen sie auch bei starker Beanspruchung mehrere Jahre lang gut aus.

Mit dem Öko-Tex-Zertifikat geben wir Ihnen die Gewissheit, dass der Stoff frei von Allergenen und völlig sicher für Ihre Kinder ist.

Shappy wurde zwar mit dem Gedanken an Komfort entworfen, ist aber in erster Linie zum Spielen und Faulenzen gedacht. Es bietet einen gemütlichen Platz für Kinder zum Entspannen, Lesen und fantasievollen Spielen. Er kann zwar für Übernachtungen oder den Mittagsschlaf verwendet werden, wir empfehlen ihn aber eher als vorübergehende Lösung denn als dauerhafte Schlafgelegenheit.

Pflege

Shappy ist ziemlich pflegeleicht, da seine Polyesterbezüge bei kleinen Verschmutzungen sehr leicht zu reinigen sind und bei Bedarf bei 30℃ in die Waschmaschine gegeben werden können! Wir empfehlen, alle Shappy-Bezüge zusammen zu waschen, um die Konsistenz zu erhalten - Shappy sollte flach getrocknet werden und braucht von Zeit zu Zeit eine kurze Pflege mit einer Fusselbürste oder einem Staubsauger!

Wir lieben Hunde und Katzen und alle Haustiere auf der ganzen Welt. Deshalb ist unser Ultra Plush Fabric tierfreundlich. Die Stoffe dieser Gruppe wurden speziellen Labortests unterzogen, um die Widerstandsfähigkeit gegen Kratzer zu prüfen. Sie sind sehr strapazierfähig und leicht zu reinigen.

Versand & Bestellung

Der Versand ist innerhalb der EU, wo Shappy verfügbar ist, kostenlos. Bitte melde dich bei uns unter contact@heyshappy.com, wenn du in einem Land wohnst, in das wir normalerweise nicht liefern. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

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Dein Shappy wird in drei großen Shappy-Boxen (80x25x80cm; 80x25x80cm; 80x35x65cm) geliefert, damit du sofort damit spielen kannst! Wir wissen, dass Kinder nicht die geduldigsten Menschen auf diesem Planeten sind.

Wenn du es dir anders überlegt hast, hast du Anspruch auf eine Rückerstattung, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Um eine Bestellung zu stornieren, sende uns bitte eine E-Mail an contact@heyhappy.com mit dem Betreff "CANCEL Order [Your Order Number]" und unser Kundenteam wird sich schnellstmöglich bei dir melden.

Versuche und Rücksendungen

Wir sind zu 100% von unserem Shappy Spielsofa überzeugt und möchten, dass du herausfindest, dass es zu 100% für dich geeignet ist. Wir verstehen, dass es vielleicht nicht für jeden geeignet ist.

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Shappy bei dir zu Hause angekommen ist, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dazu musst du eine entsprechende Erklärung an contact@heyshappy.com schicken.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen! Packe sie einfach wieder in die Plastikfolie und schiebe sie zurück in die Kartons.

Dem zurückgegebenen Shappy muss ein ausgefülltes Abhebungsformular und die Kontonummer, auf die wir das Geld zurückgeben, beigefügt werden. Vergiss nicht, die schriftliche Erklärung in den Karton zu legen!

Wenn das Shappy vollständig ist und keine Anzeichen von Beschädigungen aufweist, wird der Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten innerhalb von 10 Werktagen auf demselben Weg zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgt ist, oder auf das von dir in der Widerrufserklärung angegebene Bankkonto.

Dies gilt für die Produkteignung und nicht für Farbänderungswünsche.

Oh nein! Wir sind stolz auf die Qualität unserer Shappy, aber wir können nicht immer alles richtig machen. Bitte überprüfen Sie Ihr Shappy, sobald es bei Ihnen eintrifft, und informieren Sie uns über etwaige Probleme innerhalb von 48 Stunden.

Shappy wird mit einer 12-monatigen Garantie und zusätzlichen gesetzlichen Rechten geliefert. Unsere Spielsofas werden direkt hier in unserer Fabrik hergestellt, so dass wir eventuelle Probleme schnell beheben können. ... Keine Sorge, Ihr Shappy wird in kürzester Zeit wieder so gut wie neu sein!

HIER können Sie die vollständige Garantie nachlesen.

Auf alle unsere Produkte gewähren wir eine begrenzte dreijährige Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt, die das Aussehen oder die Verwendung Ihres Produkts beeinträchtigen.

Die vollständige Garantie können Sie HIER nachlesen. Wenn Sie einen Defekt feststellen, senden Sie eine E-Mail an contact@heyshappy.com mit 2-3 Bildern des Problems und Ihrer Bestellbestätigungsnummer, damit wir Ihnen helfen können. Die Garantie gilt nur für Produkte, die direkt bei heyshappy.com innerhalb eines Jahres nach dem Kauf erworben wurden, und wird nur der Person gewährt, die den Kauf getätigt hat. Wenn Ihr Shappy aus zweiter Hand gekauft wurde, ist er von der einjährigen Garantie ausgeschlossen.