La mousse d’un canapé modulable enfant s’affaisse-t-elle ? À quoi s’attendre avec le temps

La mousse d’un bon canapé modulable enfant reprend sa forme après le jeu, mais toute mousse s’assouplit un peu à l’usage, la nôtre comprise. C’est de l’usure normale, pas un défaut. Une dégradation importante de la mousse, qui affecte le confort et la structure du canapé, est en revanche un défaut de fabrication, et notre garantie commerciale de 3 ans la couvre.

Nous fabriquons des canapés modulables : nous préférons donc vous dire à quoi vous attendre plutôt que de faire de grandes promesses. Voici ce que contiennent les nôtres, ce qui est normal et à quel moment nous écrire.

Quelle mousse y a-t-il dans un canapé modulable Shappy ?

Nous utilisons une mousse haute densité et haute résilience, issue de fabricants polonais, sans craie ni charges ajoutées. Haute résilience, cela signifie que la mousse reprend sa forme dès qu’on cesse d’appuyer dessus.

Tous les coussins d’assise ont la même hauteur, si bien que les éléments s’alignent quand on les pose à plat. Le Play Sofa de 160 cm pèse en tout un peu moins de 14 kg : les enfants peuvent porter les éléments eux-mêmes.

Pourquoi la mousse de certains canapés modulables s’affaisse-t-elle vite ?

La qualité de la mousse varie beaucoup d’un canapé à l’autre. Une mousse bon marché, de faible densité, s’affaisse vite quand elle sert tous les jours. On ne voit pas la mousse à travers une housse : mieux vaut donc poser la question avant d’acheter. Demandez quelle mousse est utilisée, d’où elle vient et si elle contient des charges. Lisez ensuite ce que la garantie dit de la mousse.

Qu’est-ce qui relève de l’usure normale, et qu’est-ce qui est un défaut ?

Une mousse plus souple après des mois de jeu, c’est normal. Une dégradation importante de la mousse ne l’est pas. Voici comment nous distinguons les deux.

Ce que vous constatez	Ce que c’est	Couvert par la garantie ?
La mousse paraît un peu plus souple après des mois d’utilisation	Usure normale	Non
La mousse s’est fortement dégradée et le canapé est moins confortable ou ne garde plus sa structure	Défaut de fabrication	Oui, pendant 3 ans
Taches ou dégâts causés par des liquides renversés	Ce n’est pas un défaut	Non
Le canapé est resté dans son carton plus de 6 semaines après la livraison	Resté compressé trop longtemps	Non

Notre garantie commerciale de 3 ans couvre les défauts de fabrication de la mousse et du tissu. Elle ne couvre pas l’assouplissement progressif, car il concerne toutes les mousses. La garantie s’applique à un usage normal, conforme à ce pour quoi le canapé est fait.

Comment aider la mousse à garder sa forme ?

Quatre habitudes font la différence.

• Déballez le canapé peu après son arrivée. Idéalement dans les 2 semaines suivant la livraison, et au plus tard dans les 6 semaines. Notre garantie commerciale de 3 ans ne couvre pas un canapé resté dans son carton plus de 6 semaines. Notre guide explique comment déballer un canapé modulable compressé sous vide.
• Laissez à la mousse le temps de reprendre son volume. Elle met environ 24 heures à reprendre toute sa forme. Vous pouvez utiliser le canapé tout de suite.
• Gardez la mousse au sec. Si un liquide renversé atteint la mousse, retirez la housse. Laissez la mousse dans un endroit aéré jusqu’à ce qu’elle soit complètement sèche, puis remettez la housse. Toutes les étapes figurent dans notre guide pour laver les housses d’un canapé modulable.
• Gardez-le pour les jeux de tous les jours. Un canapé de jeu est à la fois un canapé et un jeu de construction. Ce n’est pas un équipement de gym, et les jeux plus remuants demandent un adulte à proximité.

Que faire si la mousse perd sa forme ?

Écrivez-nous à contact@heyshappy.com. Indiquez votre numéro de commande, décrivez ce que vous constatez et joignez quelques photos. S’il s’agit d’un défaut de fabrication et que le canapé est encore couvert par la garantie de 3 ans, nous réparons ou remplaçons l’élément concerné.

Combien de familles ont choisi Shappy ?

Shappy est une marque familiale polonaise. Nous cousons nos canapés modulables dans l’UE depuis 2021. Depuis, 60 000 familles ont choisi Shappy. Les parents ont laissé plus de 700 avis dans nos boutiques en ligne. Vous pouvez les lire sur notre page d’avis.

Vous comparez encore les canapés modulables ? Notre guide pour bien choisir un canapé modulable passe en revue les tailles, les tissus et 7 points à vérifier avant d’acheter.

Envie de voir les canapés modulables de plus près ?

Découvrez les deux tailles, dans tous les tissus et coloris disponibles. Chaque canapé bénéficie d’une garantie commerciale de 3 ans contre les défauts de fabrication de la mousse et du tissu.

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Quelles autres questions se posent les parents sur la mousse d’un canapé modulable enfant ?

La mousse d’un canapé modulable s’affaisse-t-elle avec le temps ?

Toute mousse s’assouplit un peu à l’usage. C’est de l’usure normale. Une dégradation importante de la mousse, qui affecte le confort et la structure du canapé, est un défaut de fabrication. Notre garantie commerciale de 3 ans la couvre.

Combien de temps dure la mousse d’un canapé modulable pour enfant ?

Nous ne pouvons pas donner un chiffre unique, car tout dépend de l’usage qui est fait du canapé. Ce que nous pouvons vous dire, c’est ce qui est couvert. Pendant 3 ans, notre garantie commerciale couvre les défauts de fabrication de la mousse, c’est-à-dire une dégradation importante qui affecte le confort et la structure du canapé.

Une mousse devenue plus souple est-elle couverte par la garantie ?

Non. L’assouplissement progressif est une usure normale, et il concerne toutes les mousses. La garantie couvre les défauts de fabrication. Les taches et les dégâts causés par des liquides renversés ne sont pas couverts non plus.

Combien de temps la mousse met-elle à reprendre sa forme après le déballage ?

Environ 24 heures. Vous pouvez utiliser le canapé tout de suite. Déballez-le peu après la livraison, idéalement dans les 2 semaines et au plus tard dans les 6 semaines.