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Chacun de nos clients peut bénéficier d'une garantie limitée de trois ans sur tout produit neuf en mousse ou en tissu acheté directement auprès de heyshappy.com ou d'un détaillant agréé. Pendant la période indiquée ci-dessous pour vos produits, si vous constatez un défaut de fabrication couvert par notre garantie, nous vous proposerons un remplacement ou une réparation unique du problème signalé.
Veuillez noter que seul l'acheteur d'origine a droit à la garantie. Les défauts non couverts par la garantie limitée doivent être signalés dans les 48 heures pour pouvoir bénéficier d'un remplacement. Les réclamations formulées après 48 heures sont nulles.
Votre nouveau produit en tissu est couvert par une garantie limitée de trois ans (la " garantie du tissu "). Shappy et ses filiales n'assument aucune responsabilité pour les dommages causés par l'utilisation du produit autrement que pour l'usage prévu ou selon les instructions ci-dessous.
La présente garantie limitée sur le tissu s'applique au tissu utilisé dans le produit : Shappy Cover Sets, The Shappy Play Sofa ou The Shappy Add-Ons (collectivement, les " produits Shappy ") vendus par Shappy Sp. z o.o. (" Shappy Sp. z o.o. " ou " nous ") et achetés directement sur le site www.heyshappy.com. Les produits Shappy sont conçus pour être utilisés exclusivement à des fins personnelles et pour la détente. A l'exception de notre collection de tissus d'extérieur, les produits Shappy sont destinés à être utilisés à l'intérieur. La présente garantie ne couvre pas vos produits Shappy si vous les utilisez d'une manière incompatible avec la conception et la fonction prévues, dans le cadre d'un usage commercial, d'un usage locatif ou de tout autre usage pour lequel le produit n'a pas été conçu. Certaines exclusions s'appliquent, comme décrit plus en détail dans la présente garantie limitée.
La présente garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur initial (c'est-à-dire au premier acheteur) de tout produit Shappy.
Toutes les garanties de Shappy Sp z o.o., y compris les garanties implicites, ne sont valables que pendant la période où les produits Shappy sont exclusivement possédés et utilisés par le premier acheteur.
Cette garantie limitée ne s'étend pas à un acheteur qui a utilisé d'autres moyens pour exécuter la commande initiale, ni à un propriétaire ultérieur ou à un autre propriétaire. Veuillez conserver une copie de votre reçu car la preuve d'achat est requise pour toute réclamation au titre de la présente garantie limitée.
Les garanties de Shappy Sp. z o.o. ne sont pas transférables et ne s'appliquent pas à l'utilisation des produits Shappy à des fins commerciales ou de location. Une fois que les produits sont transférés de l'acheteur original, toutes les garanties limitées de Shappy Sp. z o.o. sont annulées.
Shappy Sp. z o.o. garantit le tissu de tout produit Shappy vendu dans son emballage d'origine contre tout défaut de matériel pour une période de trente-six (36) mois à compter de la date de livraison (la "période de garantie"). Les produits Shappy sont exempts des défauts de matériaux et de fabrication décrits ci-dessous (les "défauts") lorsqu'ils sont utilisés conformément à la conception et à la fonction prévues, telles qu'elles sont décrites ci-dessus. La responsabilité de Shappy Sp. z o.o. pour les défauts est limitée à la réparation ou au remplacement, tel que décrit dans la présente garantie limitée du tissu.
Veuillez noter que toute performance ou autre conduite, information orale ou écrite, déclaration ou conseil fourni par nous ou l'un de nos fournisseurs, agents ou employeurs ne créera PAS de garantie et n'augmentera en aucune façon la portée ou la durée de la présente garantie limitée.
La période de garantie n'est pas prolongée ou renouvelée si nous réparons ou remplaçons un produit sous garantie. Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée sur le tissu à notre discrétion, mais tout changement ne sera pas rétroactif.
La présente garantie limitée du tissu s'applique aux défauts suivants :
Cette garantie limitée sur le tissu ne couvre pas les éléments suivants :
En cas de défectuosité pendant la période de garantie, la seule et unique responsabilité de Shappy Sp. z o.o. et votre seul recours en vertu de la présente garantie limitée sur le tissu sera, au choix de Shappy Sp. z o.o., de réparer ou de remplacer ces produits (ou la pièce défectueuse) par des produits, des pièces et des composantes semblables au produit défectueux et de valeur égale au produit acheté, sous réserve que vous respectiez les dispositions de la section " Vos responsabilités " ci-dessous. Les pièces de remplacement sont soumises à la disponibilité des stocks et peuvent être fournies dans une couleur différente de celle des pièces que vous avez achetées à l'origine.
Pour les produits Shappy Sp. z o.o. en édition limitée/spéciale, discontinués ou en rupture de stock couverts par la garantie limitée du tissu, Shappy Sp. z o.o. garantit uniquement le remplacement d'un produit d'une valeur au détail égale ou supérieure et ne garantit pas le remplacement exact du même article en édition limitée/spéciale, discontinué ou en rupture de stock. Les pièces de remplacement peuvent également être des pièces différentes qui contiennent des caractéristiques et des fonctions compatibles. Les pièces de remplacement seront envoyées à l'adresse de livraison figurant dans le dossier de la commande.
En cas de défaut et afin de bénéficier de la présente garantie limitée, vous devez suivre toutes les étapes de la demande de garantie auprès de l'équipe clientèle de Shappy Sp. z o.o. et fournir à Shappy Sp. z o.o. la preuve de la date d'achat originale et votre numéro de commande. La preuve d'un défaut sous forme de photo/vidéo de haute qualité et toute réclamation doivent être envoyées à l'adresse électronique indiquée à la fin de la présente garantie limitée.
La période de garantie n'est pas prolongée ou renouvelée si nous réparons ou remplaçons un produit sous garantie. Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée sur le tissu à notre discrétion, mais tout changement ne sera pas rétroactif.
La présente garantie limitée s'applique aux composantes de mousse utilisées dans le canapé Shappy Play ou les ensembles d'oreillers Shappy (collectivement, les "produits de mousse Shappy") vendus par Shappy Sp z o.o. Inc. ("Shappy Sp z o.o." ou "nous") et achetés directement sur le site heyshappy.com. Les produits en mousse Shappy sont conçus pour être utilisés exclusivement à l'intérieur et pour se prélasser. La présente garantie ne couvre pas les produits Shappy Foam si vous les utilisez d'une manière incompatible avec leur conception et leur fonction. Certaines exclusions s'appliquent, telles que décrites plus en détail dans la présente garantie limitée.
La présente garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur original des produits Shappy Foam. Aux fins de la présente garantie limitée, l'" acheteur original " est le premier acheteur des produits de mousse Shappy achetés directement à www.heyshappy.com. Toutes les garanties Shappy, y compris les garanties implicites, ne sont valides que pour la période pendant laquelle les produits de mousse Shappy appartiennent exclusivement à l'acheteur original et sont utilisés par lui.
Cette garantie limitée ne s'étend pas à un acheteur qui a utilisé un tiers pour l'expédition de sa commande originale, ni à un propriétaire subséquent ou à un autre propriétaire, et cette garantie limitée n'est pas transférable et ne s'applique pas à l'utilisation du Shappy à des fins commerciales ou de location. Une preuve d'achat est requise pour toute réclamation en vertu de la présente garantie limitée.
Shappy Sp. z o.o. garantit que pour une période de trente-six (36) mois à partir de la date de livraison (la "période de garantie") des produits en mousse Shappy dans leur emballage d'origine, le canapé Shappy Play sera exempt des défauts de matériaux et de fabrication décrits ci-dessous (les "défauts"), lorsque le canapé Shappy Play est utilisé d'une manière conforme à la conception et à la fonction prévues, telles que décrites ci-dessus.
Notre responsabilité pour les défauts est limitée à la réparation ou au remplacement, comme indiqué dans la présente garantie limitée. Aucune performance ou autre conduite, ni aucune information, déclaration ou conseil oral ou écrit fourni par nous ou l'un de nos fournisseurs, agents ou employés ne créera une garantie, ou n'augmentera de quelque manière que ce soit la portée ou la durée de la présente garantie limitée.
La période de garantie n'est pas prolongée si nous réparons ou remplaçons un produit sous garantie. Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée à notre discrétion, mais tout changement ne sera pas rétroactif.
En cas de défectuosité pendant la période de garantie, la seule et unique responsabilité de Shappy Sp. z o.o. et votre seul recours en vertu de la présente garantie limitée sera, au choix de Shappy Sp. z o.o., de réparer ou de remplacer ces produits (ou la pièce défectueuse) par des produits, des pièces et des composantes semblables au produit défectueux et de valeur égale au produit acheté, sous réserve que vous respectiez les dispositions de la section "Vos responsabilités" ci-dessous. Les pièces de remplacement sont soumises à la disponibilité des stocks et peuvent être fournies dans une couleur différente de celle des pièces que vous avez achetées à l'origine. Pour les produits Shappy Sp z o.o. en édition limitée/spéciale, discontinués ou en rupture de stock couverts par la garantie limitée, Shappy Sp z o.o. garantit uniquement le remplacement d'un produit d'une valeur au détail égale ou supérieure et ne garantit pas le remplacement exact du même article en édition limitée/spéciale, discontinué ou en rupture de stock. Les pièces de remplacement peuvent également être des pièces différentes qui contiennent des caractéristiques et des fonctions compatibles. Les pièces de remplacement seront envoyées à l'adresse de livraison figurant dans le dossier de la commande.
En cas de défaut et afin de bénéficier de la présente garantie limitée, vous devez suivre toutes les étapes du dépôt d'une réclamation au titre de la garantie auprès de l'équipe clientèle de Shappy Sp. z o.o. et fournir à Shappy Sp. z o.o. la preuve de la date d'achat d'origine et votre numéro de commande. La preuve d'un défaut sous forme de photo/vidéo de haute qualité et toute réclamation doivent être envoyées à l'adresse électronique indiquée à la fin de la présente garantie limitée.
La période de garantie n'est pas prolongée si nous réparons ou remplaçons un produit sous garantie. Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée à notre discrétion, mais tout changement ne sera pas rétroactif.