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SPEDIZIONI

La spedizione è gratuita in tutta l’UE su ogni ordine.

La consegna in UE richiede circa 3-4 fino a 7-9 giorni lavorativi dal giorno dell’ordine, a seconda del Paese (vedi la tabella sotto).

Spediamo con UPS.

Paese di destinazione Tempi di trasporto UPS
Austria 2-3 giorni lavorativi
Belgio 2-3 giorni lavorativi
Bulgaria 4-5 giorni lavorativi
Croazia 4-5 giorni lavorativi
Repubblica Ceca 1-2 giorni lavorativi
Danimarca 3-4 giorni lavorativi
Estonia 3-4 giorni lavorativi
Finlandia 4-5 giorni lavorativi
Francia 3-4 giorni lavorativi
Germania 1-2 giorni lavorativi
Grecia 5-7 giorni lavorativi
Ungheria 2-3 giorni lavorativi
Irlanda 4-5 giorni lavorativi
Italia 4-5 giorni lavorativi
Lettonia 2-3 giorni lavorativi
Lituania 1-2 giorni lavorativi
Lussemburgo 3-4 giorni lavorativi
Paesi Bassi 2-3 giorni lavorativi
Norvegia 5-7 giorni lavorativi
Portogallo 5-7 giorni lavorativi
Romania 4-5 giorni lavorativi
Slovacchia 1-2 giorni lavorativi
Slovenia 3-4 giorni lavorativi
Spagna 4-5 giorni lavorativi
Svezia 3-4 giorni lavorativi
Svizzera 5-7 giorni lavorativi
Regno Unito 5-6 giorni lavorativi
Stati Uniti 5-10 giorni lavorativi

Il tempo di trasporto si conta dal giorno in cui l’ordine lascia il nostro magazzino. Aggiungi il tempo di preparazione, di solito 2 giorni lavorativi. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. Eventuali ritardi doganali non sono inclusi.

Dove spediamo:

Spediamo in tutti i Paesi dell’Unione europea tranne Malta e Cipro. Spediamo anche nel Regno Unito, in Svizzera, in Norvegia e negli Stati Uniti.

Spedizione gratuita:

La spedizione è gratuita su ogni ordine verso un Paese UE e verso il Regno Unito.

Su prodotti selezionati offriamo anche la spedizione UPS gratuita verso gli Stati Uniti. Lì la spedizione gratuita copre solo il trasporto. Dazi, tariffe, tasse, costi di sdoganamento e eventuali costi di UPS o dello spedizioniere doganale non sono inclusi.

Consegna nel Regno Unito:

La spedizione nel Regno Unito è gratuita su ogni ordine. Spediamo in regime DDP (Delivered Duty Paid), così il corriere non ti addebita IVA o dazi aggiuntivi alla consegna.

Consegna in Svizzera:

Spediamo in Svizzera in regime DDP (Delivered Duty Paid). Questo significa che il corriere non ti addebita IVA o dazi aggiuntivi alla consegna.

Consegna in Norvegia:

I dettagli finali su spedizione, IVA e gestione dell’import li vedi al check-out, prima di inviare l’ordine.

Consegna negli Stati Uniti:

Spediamo negli Stati Uniti con UPS dalla Polonia, in regime DAP (Delivered At Place).

Questo significa che il prezzo del prodotto e la spedizione coprono solo il trasporto fino al tuo indirizzo. Dazi, tariffe, tasse, costi di sdoganamento e costi di UPS o dello spedizioniere doganale non sono inclusi. Questi costi sono a tuo carico. UPS, lo spedizioniere doganale o le autorità possono addebitarli all’importazione o alla consegna.

Shappy non può stimare né garantire l’importo finale dei costi di importazione, perché li stabiliscono le autorità doganali USA e/o il vettore. Se rifiuti di pagare i costi di importazione, il pacco può essere restituito, ritardato o abbandonato. I costi di spedizione e quelli legati alla restituzione non sono rimborsabili, dove la legge lo consente.

Tempo di preparazione dell’ordine:

Di solito prepariamo l’ordine per la spedizione entro 2 giorni lavorativi. Questo tempo è già incluso nella stima di consegna sulla pagina prodotto. Durante le promozioni, quando arrivano molti ordini, la preparazione può richiedere più tempo. Grazie per la pazienza.

Richieste speciali:

Ti serve l’ordine entro una data precisa? Scrivici a contact@heyshappy.com subito dopo l’ordine e indica il numero d’ordine e la data entro cui ti serve. Faremo il possibile, oppure ti avviseremo entro 24 ore se la spedizione per quella data non è possibile.

FAQ sulla consegna

Quanto tempo ci vuole per la consegna nel Regno Unito e in Irlanda?

La consegna nel Regno Unito richiede di solito 7-8 giorni lavorativi dal giorno dell’ordine. Prepariamo il pacco entro 2 giorni lavorativi, poi UPS lo consegna in 5-6 giorni lavorativi. Eventuali ritardi doganali non sono inclusi.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita. Spediamo ogni ordine verso un Paese UE o verso il Regno Unito senza costi e senza importo minimo d’ordine.

Chi consegna il mio pacco e come lo traccio?

Spediamo con UPS. Ricevi un numero di tracking via e-mail, uno per ogni pacco. Gli ordini più grandi possono arrivare in più pacchi, a volte in giorni diversi.

Come è imballato il divano da gioco?

Il divano da gioco arriva sottovuoto, compresso in una scatola come un materasso. Una volta aperto, la schiuma impiega circa 24 ore a tornare alla forma piena e le pieghe si attenuano.

Posso ricevere l’ordine in una data precisa?

Scrivici a contact@heyshappy.com subito dopo l’ordine, con il numero d’ordine e la data entro cui ti serve. Faremo il possibile e, se quella data non è possibile, te lo diremo entro 24 ore.

Da dove spedite?

Spediamo dal nostro magazzino in Polonia.

Cosa faccio se il pacco arriva danneggiato?

Controlla il pacco e il prodotto subito dopo la consegna e scrivi a contact@heyshappy.com entro 48 ore per segnalare il problema.

Consegnate nel Regno Unito?

Sì, consegniamo nel Regno Unito e la spedizione è gratuita. Spediamo in regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e IVA già pagati, così alla consegna non paghi nulla in più.