Welkom bij onze FAQ-sectie!Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden! Bekijk deze pagina en misschien lossen we al een paar van je vragen op. Twijfel je nog? Stuur ons een e-mail op contact@heyshappy.com, en ons team neemt binnen 24 tot 48 uur contact met je op.
Maak kennis met Shappy
Shappy is niet zomaar een bank, het is een modulair wonderland! Zie het als een set bouwstenen die je in talloze configuraties kunt veranderen. Of je nu een comfortabele plek nodig hebt om tot rust te komen of een veelzijdig platform voor eindeloos plezier, met Shappy zit je goed. Ontworpen voor zowel kinderen als volwassenen, maken zijn veelzijdigheid en comfort hem perfect voor elke gelegenheid.
De Shappy speelbank heeft twee opvouwbare schuimkussens, twee stevige driehoekige kussens, twee armleuningen en twee ronde kussens, allemaal bedekt met afneembare en wasbare hoezen. De meeste Shappy sofa's, behalve de Shappy Original Corduroy, worden geleverd met handige draagriemen zodat je ze gemakkelijk kunt verplaatsen. Bovendien zijn de ritsen beschermd met ritshoezen om kleine vingertjes te beschermen.
Shappy Speelbank wordt met trots gemaakt in Polen. We betrekken al onze materialen lokaal en hebben volledige controle over het productieproces in onze speciale productiefaciliteit. Ons team is er trots op alleen de beste stoffen en hoogwaardig schuim te gebruiken om de duurzaamheid en levensduur van onze producten te garanderen. Hoewel Shappy is ontworpen met kinderen in gedachten, maakt de veelzijdigheid het zelfs voor volwassenen een geschikte oplossing. Wij zijn een bedrijf dat zich inzet voor het leveren van veilig, comfortabel en duurzaam speelmeubilair waar gezinnen jarenlang plezier van kunnen hebben.
Polen heeft een rijke traditie in de naai- en meubelproductie, bekend om zijn vakmanschap en oog voor detail. Het land heeft een lange geschiedenis in het produceren van textiel en meubilair van hoge kwaliteit, met bekwame ambachtslieden die hun vak generaties lang hebben aangescherpt. De Poolse naaitraditie staat bekend om haar precisie en expertise, waardoor elke steek feilloos wordt uitgevoerd.
Als het gaat om de meubelproductie, wordt Polen erkend als een van de toonaangevende fabrikanten ter wereld. De meubelindustrie van het land combineert traditioneel vakmanschap met moderne technologie, wat resulteert in uitzonderlijke stukken die zowel functioneel als prachtig ontworpen zijn. Poolse meubelen staan bekend om hun duurzaamheid, het gebruik van materialen van topkwaliteit en innovatieve constructietechnieken.
Bij Shappy zijn we er trots op deel uit te maken van het Poolse naai- en meubelproductie-erfgoed. Onze speelbanken zijn met zorg handgemaakt, waarbij gebruik wordt gemaakt van de vaardigheden en expertise van lokale ambachtslieden. Wij streven ernaar de reputatie van Pools vakmanschap hoog te houden door producten te leveren die voldoen aan de hoogste normen van kwaliteit en design.
Onze speelsofa is verkrijgbaar in twee maten en verschillende stoffen om aan je wensen te voldoen.
Grote speelbank: 160 cm x 80 cm, perfect voor het hele gezin, inclusief de ouders.
Small Play Sofa: 20% kleiner met 120 cm x 60 cm, waardoor het de kleinste speelsofa in Europa is, ideaal voor peuters en mensen met beperkte ruimte.
Stoffen:
Ultra Pluche Stof: Ideaal voor gebruik binnenshuis, vlekbestendig en gemakkelijk schoon te maken.
Shappy Corduroy: Verkrijgbaar in twee stijlen - klassiek corduroy met decoratieve Franse naden of zonder.
Shappy Teddy: Een zachte, pluche stof perfect voor knusse loungen.
Shappy Wafel: Combineert het beste van corduroy en zachte, pluchen stoffen voor een unieke textuur.
Shappy Leer: Geweldig voor buiten en drukbezochte ruimtes. Dit veganistische leer is duurzaam en gemakkelijk te onderhouden, ontworpen om alles te weerstaan.
Bij Shappy zijn we er trots op dat we speelbanken maken die zich onderscheiden van de rest. Hoewel er goedkope, niet-gecertificeerde opties op de markt zijn en dure alternatieven die de bank kunnen overspoelen, streven wij naar een evenwicht. Wij geloven in het aanbieden van een product van hoge kwaliteit waar je hele gezin dol op zal zijn, met nauwgezette aandacht voor detail, prachtige stof en onberispelijk naaiwerk.
Onze toewijding aan kwaliteit is duidelijk zichtbaar in ons proces. Elk Shappy-product ondergaat meerdere prototypes en strenge tests voordat het bij jou thuis aankomt. We willen ervoor zorgen dat elke baby, peuter, kleuter en tiener jarenlang van onze banken kan genieten.
Als klein familiebedrijf geven we echt om de tevredenheid van elke klant.
Shappy speelbanken lijken misschien wat duurder dan sommige soorten speelgoed, maar ze zijn zoveel meer dan dat! Het is niet zomaar speelgoed, het zijn stijlvolle meubelstukken die de speeltijd van uw kind naar een hoger niveau tillen. Bovendien zijn ze gebouwd om lang mee te gaan, zodat je jarenlang plezier en creativiteit krijgt. Investeer in een Shappy speelsofa en geef je kind het beste van twee werelden: eindeloze speelmogelijkheden en een coole toevoeging aan je huis!
De Shappy Speelbank heeft een slim ontwerp waarbij de basiskussens aan elkaar zijn genaaid, waardoor twee elementen ontstaan, elk bestaande uit twee kussens. Dit zorgt niet alleen voor optimaal comfort tijdens het slapen, maar zorgt ook voor stabiliteit en ondersteuning tijdens het spelen. Bovendien creëert de stof die bij de constructie van de bank wordt gebruikt een natuurlijke wrijving die helpt de elementen bij elkaar te houden, waardoor een veilige en naadloze speelervaring wordt gegarandeerd.
Afmetingen en gebruik
Shappy is ontworpen om op krappe plaatsen te passen, is zeer aanpasbaar en wordt geleverd in twee maten: Original met 160 cm x 80 cm en Original Mini met 120 cm x 60 cm.
Shappy bestaat uit in totaal 10 onderdelen: de basis en de steun (elk met twee sets schuim aan elkaar geritst), 2 trapeziumvormige kussens, 2 armleuningkussens en 2 zachte doorlopende kussens.
Ze kunnen worden aangepast in alles wat de verbeelding maar kan bedenken, van raketschepen tot kastelen - de mogelijkheden zijn eindeloos!
Heb je een groot gezin dat er allemaal tegelijk op past? Dat is geen probleem. Is het oké als er een paar kinderen op en neer springen? Er zijn geen onderdelen of onderdelen die beschadigd kunnen raken en de bank is gemaakt van dik, ondersteunend schuim met een hoge dichtheid dat bestand is tegen misbruik.
Eén soort schuim hebben wij ontdekt na uitgebreid testen met onze eigen kinderen.
Dit werd gedaan om Shappy lichter te maken zodat kinderen de stukken zelfstandig konden verplaatsen, terwijl we er ook voor zorgden dat de dikte van onze beide basissen, wat sterkte en duurzaamheid in de loop van de tijd garandeert.
De basis en de steun zijn stevig maar toch comfortabel en geven je het gevoel dat je op een wolk zit. De trapeziumvormige driehoeken kunnen gebruikt worden als stevige rugleuning maar ook als fortsteun. Ten slotte zijn de doorlopende kussens supercomfortabel en gewoon zacht, perfect om je hoofd erop te leggen.
De veiligheid van kinderen is onze topprioriteit, we maken de Shappy alleen van gecertificeerd OEKO-TEX® Standard 100-schuim, de gouden industriestandaard. Dit betekent dat er geen vlamvertragers, geen kwik, geen lood of andere zware metalen, geen formaldehyde en geen ftalaten aanwezig zijn.
We zijn trots op de hoge kwaliteit van ons textiel en werken nauw samen met een van de meest maatschappelijk verantwoorde textielfabrikanten van Europa. Onze mooie dubbelgestikte hoezen worden gemaakt in Polen, waar onze stoffen op kwaliteit worden gecontroleerd, gesneden en aan elkaar genaaid.
Al onze stoffen voelen zacht aan, met een aangename kasjmierachtige touch. Ze zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en passen niet alleen in de kinderkamer, maar ook in je perfect ontworpen woonkamer.
Dankzij de eenvoudige reiniging blijven ze er jarenlang mooi uitzien, zelfs bij intensief gebruik.
Met het Oeko-Tex-certificaat geven we je het vertrouwen dat de stof vrij is van allergenen en volledig veilig is voor je kinderen.
Hoewel Shappy is ontworpen met comfort in het achterhoofd, is het vooral bedoeld voor spelen en loungen. Het is een gezellige plek voor kinderen om te ontspannen, te lezen en fantasierijk te spelen. Hoewel het kan worden gebruikt voor logeerpartijtjes of dutjes, raden we het aan als een tijdelijke oplossing in plaats van een permanente slaapplaats.
Zorg
Ja, dat kan! Leg er gewoon een speelmat onder. Je kunt ook kiezen voor onze outdoorversie, de Shappy Leather, die waterdicht is en heel gemakkelijk schoon te maken.
Shappy is vrij onderhoudsarm, omdat de polyester hoezen heel gemakkelijk schoon te maken zijn bij weinig morsen en indien nodig in de wasmachine kunnen op 30℃! We raden aan om al je Shappy-hoezen samen te wassen om de consistentie te behouden. Shappy moet plat worden gedroogd en heeft af en toe een snelle verzorging nodig met een pluizenborstel of stofzuiger!
We houden van honden en katten en van alle huisdieren over de hele wereld, dus daarom is onze Ultra Pluche Stof huisdiervriendelijk. Stoffen uit deze groep hebben speciale laboratoriumtests ondergaan om te controleren of ze bestand zijn tegen knagen door krabben. Ze zijn zeer duurzaam en gemakkelijk schoon te maken.
Ja, we ontwerpen al onze producten zo dat ze er ook na maanden of jaren nog goed uitzien. Alle hoezen zijn afneembaar en kunnen gewassen worden in de wasmachine op 30 graden, behalve onze outdoorversie, de Shappy Leather.
Verzending en bestellen
Verzending is gratis binnen de landen waar Shappy verkrijgbaar is. We verzenden naar de EU, Groot-Brittannië en Zwitserland. Griekenland en Malta zijn voorlopig uitgesloten van verzending.
Je Shappy Play Sofa wordt geleverd in één compacte doos van 40 cm x 40 cm x 87 cm. Hij is opgerold voor een efficiënte verzending, dus zodra je hem uitpakt, zet het schuim uit en wordt de stof gladder naarmate je hem gebruikt. De bank is klaar om op te spelen en te ontspannen zodra je hem uitpakt!
Geef het schuim ten minste 2 weken de tijd om volledig uit te zetten en om eventuele kreuken in de stof te laten verdwijnen. De tijd die de stof nodig heeft om glad te worden, kan variëren afhankelijk van het type. Voor sommige producten, zoals Shappy Leather en Shappy Play Set, die ongecomprimeerd worden verzonden, ontvang je 2 of 3 dozen.
Als u van gedachten bent veranderd over uw bestelling, komt u in aanmerking voor terugbetaling zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u ons voor hulp een e-mail sturen op contact@heyhappy.com met de onderwerpregel "Bestelling ANNULEREN [uw bestelnummer]" en ons klantenteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Proeven & retourneren
We hebben 100% vertrouwen in onze Shappy speelsofa, dus we willen dat jij ontdekt dat hij 100% geweldig is voor jou. We begrijpen dat hij misschien niet voor iedereen geschikt is.
U hebt het recht om zonder opgaaf van reden het contract te herroepen binnen 30 dagen vanaf de datum dat Shappy bij u thuis is aangekomen. Hiervoor moet u een verklaring sturen naar contact@heyshappy.com.
Alle retourzendingen moeten in de originele verpakking gebeuren! Doe ze gewoon terug in de plastic verpakking en schuif ze terug in de dozen.
De geretourneerde Shappy moet vergezeld gaan van een ingevuld geldopnameformulier en het rekeningnummer waarop we het geld terugstorten. Vergeet niet de schriftelijke verklaring in de doos te doen!
Als de Shappy compleet is en geen tekenen van schade vertoont, wordt het aankoopbedrag minus de retourverzendkosten binnen 10 werkdagen terugbetaald op dezelfde manier als waarop de betaling is verricht, of op de bankrekening die u in de herroepingsverklaring hebt opgegeven.
Dit geldt voor de geschiktheid van het product en niet voor verzoeken om kleurwijzigingen.
Oh nee! We zijn trots op de kwaliteit van onze Shappy, maar we kunnen het niet altijd goed doen. Controleer uw Shappy zodra hij aankomt en meld eventuele problemen binnen 48 uur.
Shappy wordt geleverd met 3 jaar garantie. Onze speelbanken worden hier in onze fabriek gemaakt, dus we kunnen eventuele problemen snel verhelpen. ... Maak je geen zorgen; je Shappy is in een mum van tijd weer zo goed als nieuw!
Al onze producten worden geleverd met een beperkte garantie van drie jaar die fabricagefouten dekt die het uiterlijk of het gebruik van je product nadelig beïnvloeden.
Ga naar HIER om de volledige garantie te lezen. Als je een defect tegenkomt, stuur dan een e-mail naar contact@heyshappy.com met 2-3 foto's van het probleem en je orderbevestigingsnummer, zodat we je kunnen helpen. De garantie geldt alleen voor producten die rechtstreeks bij heyshappy.com zijn gekocht, binnen een jaar na aankoop, en wordt alleen verleend aan de persoon die de aankoop heeft gedaan. Als uw Shappy tweedehands is gekocht, valt hij niet onder de garantie van drie jaar.
Absoluut! Shappy Play Sofa is ontworpen met veiligheid in het achterhoofd. Hij is volledig gemaakt van schuim zonder harde elementen en biedt een veilige en comfortabele omgeving voor kinderen van alle leeftijden. De ritsen zijn slim verborgen, waardoor er geen risico is op krassen. Bovendien zijn zowel de stof als het schuim gecertificeerd volgens de strenge normen van OEKO-TEX Standaard 100. Deze certificering garandeert dat je een product koopt dat voldoet aan de strenge normen van OEKO-TEX Standaard 100. Deze certificering garandeert dat je een kwaliteitsproduct koopt van een betrouwbare bron, die de grootst mogelijke veiligheid voor je kleintjes garandeert.