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La espuma de un buen sofá modular infantil recupera su forma después del juego, pero toda espuma se ablanda un poco con el uso, y la nuestra también. Eso es desgaste normal, no un defecto. Un deterioro importante de la espuma, que afecte a la comodidad y a la estructura del sofá, sí es un defecto de fabricación, y nuestra garantía de 3 años lo cubre.
Fabricamos sofás modulares para niños, así que preferimos contarte qué puedes esperar antes que hacer grandes promesas. Aquí tienes qué llevan dentro los nuestros, qué se considera normal y cuándo conviene escribirnos.
Usamos espuma de alta densidad y alta resiliencia de fabricantes polacos, sin tiza ni cargas añadidas. Alta resiliencia quiere decir que la espuma recupera su forma después de aplastarla.
Todos los cojines base tienen la misma altura, así que las piezas quedan al mismo nivel cuando las extiendes en el suelo. El Play Sofa de 160 cm entero pesa algo menos de 14 kg, así que los niños pueden llevar las piezas ellos solos.
La calidad de la espuma varía mucho. La espuma barata, de baja densidad, se hunde enseguida con el uso diario. La espuma no se ve a través de la funda, así que merece la pena preguntar antes de comprar. Pregunta qué espuma lleva, de dónde viene y si tiene cargas añadidas. Después lee qué dice la garantía sobre la espuma.
Que la espuma esté más blanda tras meses de juego es normal. Un deterioro importante de la espuma no lo es. Así distinguimos una cosa de la otra.
| Qué notas | Qué es | ¿Lo cubre la garantía? |
|---|---|---|
| La espuma está un poco más blanda tras meses de uso | Desgaste normal | No |
| La espuma se ha deteriorado mucho y el sofá es menos cómodo o ya no mantiene su estructura | Defecto de fabricación | Sí, durante 3 años |
| Manchas o daños por líquidos derramados | No es un defecto | No |
| El sofá ha permanecido en su caja más de 6 semanas después de la entrega | Demasiado tiempo comprimido | No |
Nuestra garantía de 3 años cubre los defectos de fabricación de la espuma y el tejido. No cubre el ablandamiento progresivo, porque le pasa a cualquier espuma. La garantía se aplica al uso normal, es decir, a aquello para lo que está hecho el sofá.
Cuatro costumbres marcan la diferencia.
Escríbenos a contact@heyshappy.com. Indica tu número de pedido, cuéntanos qué ves y adjunta unas cuantas fotos. Si es un defecto de fabricación y el sofá está dentro de sus 3 años de garantía, repararemos o sustituiremos la pieza afectada.
Shappy es una marca familiar de Polonia. Cosemos nuestros sofás modulares en la UE desde 2021. Desde entonces, 60.000 familias han elegido Shappy. Los padres han dejado más de 700 reseñas en nuestras tiendas. Puedes leerlas en nuestra página de reseñas.
¿Sigues comparando sofás modulares? Nuestra guía sobre cómo elegir un sofá modular infantil repasa tamaños, tejidos y 7 claves que conviene comprobar antes de comprar.
Mira los dos tamaños en todos los tejidos y colores disponibles. Cada sofá tiene una garantía de 3 años frente a defectos de fabricación de la espuma y el tejido.
Toda espuma se ablanda un poco con el uso. Eso es desgaste normal. Un deterioro importante de la espuma, que afecte a la comodidad y a la estructura del sofá, es un defecto de fabricación. Nuestra garantía de 3 años lo cubre.
No podemos dar una cifra, porque depende de cómo se use el sofá. Lo que sí podemos decirte es qué está cubierto. Durante 3 años, nuestra garantía cubre los defectos de fabricación de la espuma. Es decir, un deterioro importante de la espuma que afecte a la comodidad y a la estructura del sofá.
No. El ablandamiento progresivo es desgaste normal y le pasa a cualquier espuma. La garantía cubre los defectos de fabricación. Las manchas y los daños por líquidos derramados tampoco están cubiertos.
Unas 24 horas. Puedes usar el sofá desde el primer momento. Desembálalo poco después de la entrega, a ser posible en las 2 semanas siguientes y, como muy tarde, en un plazo de 6 semanas.
Un sofá infantil clásico suele ser un asiento pequeño de una sola pieza, y un sofá modular infantil es un conjunto de piezas de espuma para sentarse y construir. Te contamos en qué se diferencian y cuál elegir.
Abre la caja, corta el plástico lejos de las fundas y extiende los 8 elementos. La espuma tarda unas 24 horas en expandirse, y puedes usar el sofá desde el primer momento.
Las fundas de un sofá modular infantil van a la lavadora a 30 °C, todas juntas, y se secan en plano, sin secadora y sin plancha. Aquí tienes los pasos y qué hacer si se derrama algo.
