ENVÍO

El envío dentro de la UE es gratis en todos los pedidos.

En España, la entrega estimada es de 6-7 días laborables desde que haces el pedido.

Enviamos con UPS.

El tiempo de transporte cuenta desde que el pedido sale de nuestro almacén. A ese tiempo se suma la preparación del pedido, que suele ser de 2 días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes. No se incluyen posibles retrasos en el despacho de aduanas.

Dónde enviamos:

Enviamos a todos los países de la Unión Europea, excepto Malta y Chipre. También enviamos al Reino Unido, Suiza, Noruega y Estados Unidos.

Envío gratis:

El envío es gratis en todos los pedidos con destino a un país de la UE.

En productos seleccionados ofrecemos también envío gratis con UPS a Estados Unidos. En ese caso, el envío gratis cubre solo el transporte. No incluye aranceles, impuestos, gastos de despacho de aduanas ni cargos de UPS o del agente de aduanas.

Envíos al Reino Unido:

Al Reino Unido enviamos en condiciones DDP (Delivered Duty Paid). Es decir, en la entrega el transportista no te cobrará IVA ni aranceles adicionales. Los pedidos al Reino Unido tienen unos gastos de gestión aduanera de 30 €.

Envíos a Suiza:

A Suiza enviamos en condiciones DDP (Delivered Duty Paid). Es decir, en la entrega el transportista no te cobrará IVA ni aranceles adicionales.

Envíos a Noruega:

Los datos definitivos sobre el envío, el IVA y los trámites de importación los verás al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido.

Envíos a Estados Unidos:

A Estados Unidos enviamos con UPS desde Polonia, en condiciones DAP (Delivered At Place).

Esto significa que el precio del producto y los gastos de envío cubren solo el transporte hasta la dirección de entrega. No incluyen aranceles, impuestos, gastos de despacho de aduanas ni cargos de UPS o del agente de aduanas. Esos costes corren por tu cuenta. UPS, el agente de aduanas o las autoridades competentes pueden cobrarlos en el momento de la importación o de la entrega.

Shappy no puede estimar ni garantizar el importe final de los costes de importación, porque lo fijan las autoridades aduaneras de Estados Unidos o el transportista. Si rechazas el pago de los costes de importación, el paquete puede devolverse, retrasarse o considerarse abandonado. Los gastos de envío y los costes relacionados con la devolución no se reembolsan, en la medida en que la ley lo permita.

Preparación del pedido:

Normalmente preparamos tu pedido para el envío en un plazo de 2 días laborables. Ese tiempo ya está incluido en el plazo de entrega que ves en la página del producto. Durante las promociones, cuando recibimos muchos más pedidos, la preparación puede tardar más. Gracias por tu paciencia.

Pedidos para una fecha concreta:

¿Necesitas tu pedido para una fecha concreta? Escríbenos a contact@heyshappy.com justo después de hacer el pedido e indícanos el número de pedido y la fecha que necesitas. Haremos todo lo posible por cumplirla o, si no es posible enviarlo en esa fecha, te avisaremos en un plazo de 24 horas.