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Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site heyshappy.com, nous pouvons vous demander des informations personnelles afin d'améliorer votre expérience. Votre vie privée est importante pour nous, et nous traitons vos données conformément aux lois en vigueur et aux normes de sécurité les plus strictes.

Ce que nous collectons

Lorsque vous passez une commande, nous recueillons

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  • Données financières (numéro de carte de crédit, date d'expiration et code de sécurité)

Pour des raisons de sécurité, nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes de crédit. Nous utilisons vos données pour traiter les paiements, envoyer des confirmations de commande et vous informer de l'état de votre commande. Vos informations sont conservées par Shappy Sp. z o.o. pour une durée maximale de cinq ans et sont ensuite supprimées.

Traitement des données et services de tiers

Nous travaillons avec des entreprises qui traitent et stockent vos données en notre nom. Ces partenaires sont liés par des accords stricts en matière de protection des données et opèrent au sein de l'UE ou dans des pays offrant une protection équivalente.

Vos droits en matière de données

Vous avez le droit de :

  • d'accéder à vos données : Demander des informations sur vos données personnelles que nous détenons.
  • Rectification : Corriger toute inexactitude ou donnée incomplète.
  • Effacement : Demander la suppression de vos données, sauf dans certaines circonstances.
  • Portabilité : Obtenir une copie de vos données et les transférer à une autre partie.
  • Restriction : Limiter le traitement de vos données dans des conditions spécifiques.
  • Opposition : S'opposer au traitement des données sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@heyshappy.com.

Stockage et transfert des données

Vos données sont stockées dans l'Espace économique européen (EEE) mais peuvent être transférées en dehors de l'EEE dans le cadre de garanties juridiques strictes, telles que les Clauses contractuelles types et le Privacy Shield.

Divulgation des données

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données. Nous ne partageons les informations qu'avec les partenaires nécessaires à l'exécution de votre commande, tels que les sociétés d'expédition.

Sécurité

Nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour protéger vos données pendant la transmission.

Réclamations

Si vous avez des doutes sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

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